港鐵（深圳）：心系生活每一程 扎根深圳把服務(wù)做得越來(lái)越精細(xì)
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港鐵（深圳）用心服務(wù)每一位乘客。
連接深港的橋梁
優(yōu)秀服務(wù)提升深圳形象
陳冠材是某香港公司的審計(jì)師，常住深圳。“以前接客戶，都是走羅湖口岸和皇崗口岸，然后開車走高速，去到廣州、中山、佛山等地，現(xiàn)在走福田口岸，坐地鐵4號(hào)線到深圳北站，然后高鐵去其他地方都很方便，而且不用擔(dān)心堵車?！标惞诓慕榻B，出行方式的改變也一定程度上提升了自己的工作效率。
陳冠材還提到，一些香港客戶在觀瀾辦完事情回香港，經(jīng)常要求他送到地鐵清湖站就好了。“他們覺(jué)得坐地鐵很方便，準(zhǔn)時(shí)，直接到福田口岸過(guò)境就到香港，不用擔(dān)心堵車，現(xiàn)在很多香港客戶都這樣?！?/p>
港鐵（深圳）4號(hào)線的故事，似乎總與香港有著密不可分的關(guān)系。近兩年來(lái)，福田口岸的日出入境客流總量紀(jì)錄被一遍遍刷新，2015年12月12日，該口岸單日出入境客流量突破22.5萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高。
湖南長(zhǎng)沙人劉峰第一次去香港，就是通過(guò)4號(hào)線中轉(zhuǎn)，走的福田口岸。“早上7點(diǎn)還在長(zhǎng)沙，中午12點(diǎn)就已經(jīng)到了香港，高鐵和地鐵換乘，很方便?！眲⒎逭f(shuō)，自己第一次來(lái)深圳，對(duì)地鐵4號(hào)線印象特別深刻。
“那次坐了一輛迪士尼主題的地鐵，滿車廂都是卡通形象，感覺(jué)很夢(mèng)幻，旅途的疲憊全無(wú)，心情特別好。”2015年12月，劉峰和妻子一起去香港玩，反而深圳的交通便利與獨(dú)特的地鐵車廂，給他留下了特別的印象。
港鐵（深圳）公司總經(jīng)理胡瑞華介紹，港鐵（深圳）公司一直致力于為大家提供安全、舒適、便捷的搭乘體驗(yàn)。迪士尼主題列車僅僅是港鐵（深圳）4號(hào)線主題列車之一，海洋、森林、動(dòng)漫等主題的列車多次出現(xiàn)在4號(hào)線，給市民帶來(lái)了不少驚喜。
