寶醫(yī)集團“微信全流程智慧醫(yī)療服務”上線
市民體驗：贊！
掛號、繳費登錄微信“一站式”搞掂！
“微信全流程智慧醫(yī)療服務”啟動當日，筆者在寶醫(yī)集團一院發(fā)現(xiàn)，有不少市民患者已經(jīng)開始搶先“嘗鮮”。
筆者在該院門診大廳專設的微信繳費操作指導服務窗口采訪看到，市民患者只要關注“寶安區(qū)人民醫(yī)院集團第一醫(yī)院”微信服務號后，即可體驗就診中的微信全流程服務。比如：可通過微信直接查看醫(yī)院專家信息，根據(jù)自身情況自主選擇專家并預約掛號；已綁定登記號的市民，還可在就診當日通過線上預約當天的實時號源，實現(xiàn)“隨時隨地觸手可及”的預約掛號服務等。
與此同時，市民在醫(yī)院就診過程中，通過掃描掛號單上二維碼，即可使用微信實現(xiàn)快速繳費；自費或非綜合醫(yī)?；颊撸壎ǖ怯浱柡?，多次就診也無需多次綁定，就能用微信支付；綜合醫(yī)?；颊呓壎ǖ怯浱柤敖鹑谏绫？ê?，微信支付時，一次操作可實現(xiàn)同時支付醫(yī)保和自費兩部分費用。就診過程中產(chǎn)生的繳費信息會發(fā)送給用戶個人微信。在一定程度更合理地為用戶提供自主消費方式，優(yōu)化就診流程。此外，已綁定登記號的市民可隨時隨地通過微信查詢已審核的檢驗、檢查結果，無需在醫(yī)院等候。
據(jù)了解，為了便于市民實現(xiàn)網(wǎng)上操作，在該醫(yī)院院內(nèi)，處處可見微信二維碼，方便市民掃描和添加關注；門診各樓層也都安排了微信導診員向來院就診市民介紹相關功能和操作流程，提供一對一幫助；除在門診收費處專門設置的服務窗口外，各樓層人工收費窗口也可為微信支付的市民提供打印發(fā)票、咨詢、解決支付異常問題等服務，使市民享受優(yōu)質、高效、便捷的線上智慧醫(yī)療服務。
此外，該院還依托智慧停車平臺，創(chuàng)新性實現(xiàn)了在公眾號內(nèi)查找醫(yī)院院內(nèi)以及周邊停車場和繳納停車費用的功能，今后市民來醫(yī)院看病，再也不用擔心停不了車了；同時，公眾號內(nèi)還增加院內(nèi)導航功能，實現(xiàn)精準定位，動態(tài)導航指引服務，目前能提供門診大樓1-6樓各診室、檢驗、超聲、心電圖及醫(yī)技樓的X光、CT等科室導航，大大方便了市民就醫(yī)，免去了患者在院內(nèi)問路繞路之苦。
