從“走出去”到“走進(jìn)去”
在國內(nèi)市場小有成就后,陳清州發(fā)現(xiàn),專網(wǎng)通信整體的市場比較小,自己投入的研發(fā)資金比例又高,想要可持續(xù)發(fā)展,就必須擴(kuò)大市場。1997年,陳清州第一次來到美國。他發(fā)現(xiàn),這里一罐可樂2.5美金,相當(dāng)于當(dāng)時(shí)的人民幣20多元,“美國的可樂居然定價(jià)這么高,要是海能達(dá)能在美國市場立足,賺美金多容易?。 北е@種高利潤的念頭,美國成為海能達(dá)擴(kuò)張國際市場的第一站。
不過,懵懵懂懂開啟全球化道路的海能達(dá),卻發(fā)現(xiàn)“國際飯”并不是那么好吃。2004年,穿著運(yùn)動(dòng)鞋牛仔褲、打著領(lǐng)帶的海能達(dá)人,來到美國的展銷會(huì)上,發(fā)覺自己“就像農(nóng)民進(jìn)城擺地?cái)偂?,?dāng)時(shí)全球前三名的專網(wǎng)通信設(shè)備解決方案供應(yīng)商幾乎都在場,無論展臺(tái)的規(guī)模和設(shè)計(jì),還是產(chǎn)品的營銷手法,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了海能達(dá)。陳清洲才意識(shí)到,擺在自己面前的不是一座金山,而是充滿壓力與挑戰(zhàn)的“虎山”。
明知山有虎,偏向虎山行。陳清洲不但沒有退縮,反而認(rèn)真總結(jié),確定了質(zhì)量打天下的策略。經(jīng)歷了兩年多的艱難轉(zhuǎn)型后,海能達(dá)終于打開了美國的市場,隨后進(jìn)入英國、德國,也受到市場的認(rèn)可。
伴隨著海能達(dá)在全球市場擴(kuò)展,戰(zhàn)略也從“走出去”,晉級為“走進(jìn)去”。2012年,海能達(dá)以200萬歐元完成收購原合作伙伴德國羅德施瓦茨旗下子公司PMR,并隨后增資,進(jìn)而增強(qiáng)公司TETRA產(chǎn)品線的市場競爭力和盈利能力。當(dāng)?shù)弥约汗颈恢袊髽I(yè)收購,羅德施瓦茨的員工抵觸情緒強(qiáng)烈,很多人打算離職。
為了穩(wěn)定軍心,陳清州快速完成了收購手續(xù),并前往德國公司演講,“你們的公司經(jīng)歷了連續(xù)10年的虧損,主要原因就是成本過高和市場不夠大。如果把生產(chǎn)放在中國,能夠降低成本,并可以借助海能達(dá)在全球的營銷網(wǎng)點(diǎn),開拓更多市場?!痹诒3值聡纠^續(xù)自主運(yùn)作的同時(shí),陳清州甚至拿出1000萬歐元的資金供其運(yùn)營。感受到這位中國總裁的信任、理解、支持,在這次演講之后,羅德施瓦茨無人再有離職的念頭。
陳清洲在拓展國際市場的路上,創(chuàng)新選擇國際化的員工團(tuán)隊(duì),構(gòu)建本土化團(tuán)隊(duì)的管理方式,使海能達(dá)更快速地融入當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
位于深圳龍崗區(qū)寶龍工業(yè)園的海能達(dá)全球制造基地。
從跟隨標(biāo)準(zhǔn)到引領(lǐng)技術(shù)
剛進(jìn)入美國市場時(shí),為了站穩(wěn)腳跟,海能達(dá)不得不“跟風(fēng)”美國市場標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際銷售中,海能達(dá)又根據(jù)客戶的需求,不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使產(chǎn)品更符合國際市場。歐洲人強(qiáng)壯,手掌粗厚,使用中國生產(chǎn)的對講機(jī)時(shí)像拿著玩具,容易滑落,為了改善客戶體驗(yàn),他們請來外國設(shè)計(jì)師改造工藝,生產(chǎn)適合外國人使用的對講機(jī)產(chǎn)品,結(jié)果大受歡迎。
24年來,海能達(dá)以國際一流的技術(shù)水平為標(biāo)桿,不斷追求技術(shù)創(chuàng)新。目前,海能達(dá)擁有員工8000余人,其中40%為研發(fā)技術(shù)人員。持續(xù)將年銷售收入的15%以上投入研發(fā),在全球建有深圳、哈爾濱、南京、鶴壁、德國巴特明德等9個(gè)專網(wǎng)通信研發(fā)中心。目前,已累計(jì)申請專利1205項(xiàng)。
自“斯諾登事件”爆發(fā)之后,各國的安全部門更加認(rèn)識(shí)到通信安全的重要性,對于反恐所使用的數(shù)字通信設(shè)備的保密性、安全性和可靠性有著極嚴(yán)格的要求。抓住這個(gè)機(jī)會(huì),海能達(dá)依托自己的技術(shù)積累,實(shí)現(xiàn)了從“跟隨”到“引領(lǐng)”的飛躍。
無論是北美電力、中哈油氣管道、哈薩克斯坦鐵路調(diào)度,還是歐洲監(jiān)獄、英國司法部,甚至英女王登基60周年慶典使用的安保系統(tǒng),以及里約奧運(yùn)會(huì)、杭州G20峰會(huì)、F1方程式、世界杯足球賽等世界重大賽事等各類國際社會(huì)“高大上”的重要場合,海能達(dá)都頻繁出現(xiàn)。
2015年6月,海能達(dá)中標(biāo)荷蘭全境公共安全通信網(wǎng)絡(luò),訂單金額折合人民幣約6億元,未來10年將為荷蘭全境公共安全提供專網(wǎng)通信解決方案及服務(wù)。2016年海能達(dá)在歐洲再次斬獲大單——克羅地亞DMR全國網(wǎng)項(xiàng)目,將建成歐洲最大DMR公共安全網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),在多米尼加共和國,海能達(dá)作為主供應(yīng)商的多米尼加9-1-1應(yīng)急通信全國網(wǎng)已初具規(guī)模。
目前,海能達(dá)產(chǎn)品已遍布120多個(gè)國家和地區(qū),并在全球設(shè)有近50個(gè)分支機(jī)構(gòu)。在中國,其市場占有率本土品牌排名第一;在全球,其產(chǎn)品出貨量排名第二,僅次于摩托羅拉,而且差距逐年縮小。