敢為人先
是深圳企業(yè)家鮮明精神特質(zhì)
深圳商報:投身商會工作,您已有二十多年。和您的企業(yè)家會員打交道,您感覺在他們身上感受到哪些特殊的精神特質(zhì)?
王理宗:我們的商會沒有硬性收取會員費(fèi),現(xiàn)在有多少會員難以準(zhǔn)確統(tǒng)計。根據(jù)自愿繳納會費(fèi)的歷年記錄來看,商會的核心會員在6000家以上。和深圳企業(yè)家共同成長,我感受較深的精神特質(zhì)有以下幾點(diǎn)。
一是敢為人先。深圳的企業(yè)家多是草根出身,沒有什么特殊資源可以依靠,創(chuàng)業(yè)之初往往是有路就勇敢向前,沒路就闖出一條路來。因此,觀察深圳企業(yè),就會發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)分市場,也有很多全新業(yè)態(tài)。
二是敢于擔(dān)當(dāng)。深圳企業(yè)很務(wù)實(shí),不吹牛。在他們看來,企業(yè)起步期是對自己負(fù)責(zé),成長后要對員工負(fù)責(zé),壯大后要對社會負(fù)責(zé)。
三是敢打硬仗。硬仗的說法可能有點(diǎn)難以理解,換一種說法就是深圳企業(yè)“輸?shù)闷稹?。遇到困難不會畏縮不前,看到機(jī)會同樣果斷進(jìn)取。從成長經(jīng)歷來看,1998年的亞洲金融危機(jī)、2008年的全球金融危機(jī),不少深圳企業(yè)都抓住了機(jī)遇。
四是敢于超越。深圳的企業(yè)家學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),具備顛覆精神,遇到轉(zhuǎn)型壓力時能夠自我革命從而走出新路。
敢,表現(xiàn)的是膽識。深圳企業(yè)家的精神特質(zhì)中還有善。善,體現(xiàn)的是能力。善于學(xué)習(xí)、善于分享、善于融合,這些都是深圳企業(yè)家身上的精神特質(zhì)。我們不難發(fā)現(xiàn),深圳的企業(yè)家擅長采用對標(biāo)管理,目標(biāo)是海外市場,對手是國際巨頭,這種獨(dú)特的國際視野,使得深圳企業(yè)在競爭中愈來愈強(qiáng)。
更重要的是,深圳企業(yè)家具有胸懷天下的情懷。深圳企業(yè)家追求奉獻(xiàn),目光不限于深圳,也不僅限于中國,而是放眼全球。我認(rèn)為,深圳企業(yè)的經(jīng)營版圖在全球全面開花,在做大做強(qiáng)企業(yè)的同時,也向世界展示了中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀一面。能力越大,責(zé)任越大,中國傳統(tǒng)文化一直倡導(dǎo)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”。深圳企業(yè)家精神中的胸懷天下情懷,正是這種價值觀的繼承,并將“天下”的范圍擴(kuò)大到了全球。
深圳商報:我們想問一個現(xiàn)實(shí)的問題。在服務(wù)會員的過程中,您認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)家最擔(dān)心的問題是什么?
王理宗:企業(yè)家現(xiàn)在最擔(dān)心的事情就是被淘汰。傳統(tǒng)制造業(yè)擔(dān)心轉(zhuǎn)型不力,難以跟上時代的步伐;科技企業(yè)擔(dān)心創(chuàng)新不足,面對層出不窮的新技術(shù)應(yīng)對無術(shù);傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)擔(dān)心模式?jīng)_擊,害怕自己的經(jīng)營業(yè)態(tài)被取代。會不會被淘汰,這需要市場來決定,但是深圳的企業(yè)家有著天生的危機(jī)感,這種危機(jī)感一直在推動著他們往前發(fā)展。
和最擔(dān)心相對應(yīng)的是最渴望。深圳的企業(yè)家現(xiàn)在最渴望人才,要技術(shù)人才,要管理人才,要國際化人才。我認(rèn)為,看到企業(yè)家的需求,深圳在吸引人才上有著很多可以發(fā)力的政策空間。
美麗之手
推動“翻越利己的高峰”
深圳商報:這兩年,您出版了兩本社會組織理論著作,一本叫《美麗的手》,一本叫《社會時代》,從社會學(xué)角度剖析解讀當(dāng)下社會。深圳成為企業(yè)家之城,您從社會組織從業(yè)者和研究者角度,會有什么樣的不同解釋?
王理宗:深圳目前有12000家社會組織,商協(xié)會有1000多家,數(shù)量及影響力在全國城市中排在前列。社會組織的形成,無非是血緣、地緣、趣緣和業(yè)緣這四種群體。一般的城市,社會組織大多是前三種,但深圳的不同之處在于,發(fā)揮主導(dǎo)作用的核心群體是產(chǎn)業(yè)背景深厚的業(yè)緣。細(xì)致的產(chǎn)業(yè)分工,再加上移民城市的流動性,加速群體間的滲透融合,不斷催生新產(chǎn)品、新機(jī)制、新人群、新文化。從社會學(xué)的角度來看,深圳是一座重構(gòu)的新城,在重構(gòu)中占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)因素,自然會構(gòu)筑起企業(yè)家之城。
我在《美麗的手》一書中寫道,政府是有形之手,市場是無形之手,那么社會組織就是美麗的手。弘揚(yáng)企業(yè)家精神,社會組織這只美麗的手發(fā)揮了巨大作用。我一直強(qiáng)調(diào),美麗的手將推動企業(yè)家“翻越利己的高峰”。為什么這么說?企業(yè)家創(chuàng)造價值,主動是為自己,被動是為他人。但是利己只會使企業(yè)越做越小,利他卻會讓道路越走越廣。因?yàn)槠髽I(yè)和企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)人,更是社會人,利他精神帶來的口碑、信用與感召力,只會讓企業(yè)家擁有的社會資本越來越多。就企業(yè)家而言,沒有誰不想把企業(yè)做大做強(qiáng),但是我一直在會員交流時反復(fù)表示,“翻越利己的高峰”不是空話,賺錢致富是企業(yè)本性,如何分配才體現(xiàn)境界格局。
深圳商報:弘揚(yáng)企業(yè)家精神,您談到社會組織這只美麗的手發(fā)揮了巨大作用,也提到了社會資本一詞。從企業(yè)家的角度,社會資本的概念該如何理解?
王理宗:和軟實(shí)力相對硬實(shí)力而言一樣,社會資本相對于貨幣資本、人力資本等有形資本而言,是一種無形資本,它是一個人在一個組織中的聲望、權(quán)威、信用所形成的綜合實(shí)力。當(dāng)一個人獲得巨大的社會資本,也就意味著能夠擁有巨大的社會資源。
社會資本是企業(yè)家的軟實(shí)力體現(xiàn)。軟實(shí)力不是廠房,不是設(shè)備,不是資本,不是生產(chǎn)資料,而是價值理念、管理制度、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,是企業(yè)的根和魂??梢哉f,企業(yè)家精神是企業(yè)家最寶貴的社會資本。
社會資本就是影響力。一個德高望重者,就是擁有巨大社會資本的人,即便他一無所有,但是他卻能一呼百應(yīng),這種社會資本在商協(xié)會和社會組織中能夠得以持續(xù)積累,最后成為企業(yè)家最大的財富。我服務(wù)的商會能夠成功,就在于它是一個能夠培育、增強(qiáng)、提升企業(yè)家社會資本的重要平臺。我認(rèn)為,深圳民營企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,深圳企業(yè)家的集體崛起以及企業(yè)家精神的社會認(rèn)同,同樣離不開深圳數(shù)量龐大、運(yùn)作良好的商協(xié)會的不懈推動。