打造親切溫暖的普惠金融服務(wù)
布置溫馨的鼎太風(fēng)華社區(qū)支行一角
近年來，華夏銀行堅(jiān)持“中小企業(yè)金融服務(wù)商”戰(zhàn)略定位，著力打造“華夏服務(wù)”品牌，在不斷開發(fā)普惠金融新產(chǎn)品服務(wù)大眾的同時(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，豐富增值服務(wù)方式和手段，品牌形象越發(fā)深入人心。隨著將鄰里文化、社區(qū)文化、老年金融服務(wù)等內(nèi)涵不斷納入增值服務(wù)的范疇，“華夏服務(wù)”的溫暖形象也變得更加具體和立體。
融入鄰里，打造家一般的社區(qū)銀行
華夏銀行鼎太風(fēng)華社區(qū)支行，坐落于南山區(qū)鼎太風(fēng)華大型社區(qū)，是根據(jù)附近社區(qū)特征設(shè)立的一家具有全新服務(wù)理念的社區(qū)銀行，也是鄰里金融服務(wù)的載體。這家社區(qū)支行面積不大，環(huán)境布置卻十分溫馨，圖書角、兒童樂園、文化墻一應(yīng)俱全?！懊刻於加袪敔斈棠處еO子來這坐一會(huì)，都成習(xí)慣了”，社區(qū)支行行長熱情的介紹道“你看，我們圖書角的書全都是社區(qū)居民們自發(fā)提供的，孩子們來這看書寫作業(yè)，大人們聊聊天，我們就希望大家覺得這兒和家一樣?！庇訜崆椤柡蛴H切、笑容真誠、辦事利索，員工服務(wù)的這些特點(diǎn)有如家一般的溫暖，贏得了社區(qū)居民的心。
與此同時(shí)，該社區(qū)支行還攜手社區(qū)物業(yè)、老年協(xié)會(huì)等組織豐富精彩的社區(qū)活動(dòng)。趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、元宵喜樂會(huì)、親子農(nóng)家樂……活動(dòng)在帶給大家快樂的同時(shí)，也幫助社區(qū)居民打成一片，照片墻上貼滿社區(qū)居民共同活動(dòng)的快樂合照，支行也真正成為了鄰里和諧新的加油站。短短一年多時(shí)間，華夏銀行的金融觸角已經(jīng)深入小區(qū)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，在鼎太風(fēng)華及周邊小區(qū)有口皆碑。
“銀行開進(jìn)社區(qū)了，距離更近了，心也要更近?！编嵭虚L說道，“用更精細(xì)化的業(yè)務(wù)品種來滿足社區(qū)居民的金融需求，我們一直在努力，便捷、精準(zhǔn)、溫暖，我們要做的是社區(qū)中的金融便利店”。
緊張激烈的華夏銀行紫荊花杯女子氣排球邀請賽
