創(chuàng)新模式開辟供應(yīng)鏈新“藍(lán)?！?/h2>
他是一個(gè)不服輸?shù)娜?，大學(xué)畢業(yè)，搞過組裝計(jì)算機(jī)，干過集群網(wǎng)項(xiàng)目，都沒有獲得大成功；他是“畢業(yè)于計(jì)算機(jī)系的理工男”，自稱不善言辭不懂溝通，但提到“供應(yīng)鏈”，他就兩眼放光，像演講家一般滔滔不絕；他創(chuàng)立的公司曾被《創(chuàng)業(yè)家》以封面文章報(bào)道，并冠以“四不像”的名稱，實(shí)際上通過不斷發(fā)掘“藍(lán)?！保觥凹t?！保賹ふ倚碌摹八{(lán)?！保闪斯?yīng)鏈行業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿……他就是怡亞通董事長兼CEO周國輝。
三次創(chuàng)業(yè)越挫越勇才有了怡亞通
周國輝是典型的在深圳本土成長起來的企業(yè)家。上世紀(jì)80年代末從深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后，帶著對(duì)未來的憧憬，他創(chuàng)辦了一家做組裝電腦的公司。公司商業(yè)模式簡單而清晰——低買高賣，賺取差價(jià)。這為他賺取了第一桶金。但是如此簡單的商業(yè)模式注定很容易被復(fù)制，隨著競爭的加劇，他的公司利潤急劇下滑，周國輝選擇另謀出路。
上世紀(jì)90年代初，他在沈陽和朋友創(chuàng)辦了一個(gè)覆蓋全市的800兆集群網(wǎng)基站，投資近2000萬元。他的這個(gè)舉動(dòng)比幾大電信運(yùn)營商更早，凸顯了他敢于創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)的性格。不過正當(dāng)他們準(zhǔn)備大展拳腳時(shí)，中國移動(dòng)在當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢建立了同類電信網(wǎng)絡(luò)，周國輝苦心經(jīng)營的事業(yè)瞬間灰飛煙滅。
兩次創(chuàng)業(yè)失敗，但周國輝的性格里帶著不服輸?shù)膭艃海酱煸接?。回到深圳，他開啟了第三次創(chuàng)業(yè)歷程。1997年，周國輝創(chuàng)立了怡亞通商貿(mào)有限公司，主要業(yè)務(wù)是憑借自己對(duì)IT市場的熟悉和前期創(chuàng)業(yè)掙下的人脈，游走于深港兩地幫助內(nèi)地朋友采購進(jìn)口電子元器件，賺取3%到5%的服務(wù)費(fèi)。
經(jīng)歷了前期創(chuàng)業(yè)的失敗，讓周國輝有了更強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)。因此在當(dāng)時(shí)進(jìn)出口服務(wù)費(fèi)還頗為豐厚、眾人趨之若鶩蜂擁爭搶蛋糕時(shí)，怡亞通已經(jīng)開始向采購執(zhí)行與銷售執(zhí)行服務(wù)模式進(jìn)行探索和嘗試。
2003年，對(duì)于怡亞通是很重要的一年。世界級(jí)IT巨頭思科進(jìn)入中國市場已近10個(gè)年頭，由于實(shí)行代理制面臨管理層級(jí)多、戰(zhàn)線冗長等諸多問題，思科急切希望將分銷執(zhí)行業(yè)務(wù)外包。周國輝敏銳地與思科進(jìn)行接觸，接下了思科在國內(nèi)的分銷執(zhí)行業(yè)務(wù)，為思科執(zhí)行從海外提貨、報(bào)關(guān)、通關(guān)，到國內(nèi)物流配送、數(shù)據(jù)信息處理的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)。也就是在這一年，周國輝為怡亞通確立了做“專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商”的方向。
隨后，IBM、惠普、飛利浦、松下等一大批國際知名企業(yè)陸續(xù)成為周國輝的客戶。2004年2月，怡亞通完成股改，并逐漸形成了較為成熟的廣度供應(yīng)鏈，提供從原材料采購到產(chǎn)品銷售的供應(yīng)鏈全程運(yùn)作，包括商務(wù)、物流、結(jié)算、信息處理等。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，在2003－2006年的4年間，通過廣度供應(yīng)鏈服務(wù)，怡亞通一路高歌猛進(jìn)，交易額增長7倍，從34億元上升至230億元。因?yàn)榱己玫臉I(yè)績表現(xiàn)及全新的商業(yè)模式，2007年，怡亞通成功上市，成為國內(nèi)首家上市的供應(yīng)鏈企業(yè)。
“企業(yè)家不是職業(yè)經(jīng)理人，是沒有退路的。創(chuàng)業(yè)不可能都一帆風(fēng)順，前進(jìn)的路上，必須有堅(jiān)定的信念，有跌倒了爬起來、再跌倒了再爬起來的決心?！被仡櫲蝿?chuàng)業(yè)的過程，周國輝深有感觸。而三次創(chuàng)業(yè)給他帶來的啟示則是，容易被復(fù)制的商業(yè)模式，意味著非安全領(lǐng)域，居安思危才是企業(yè)在競爭時(shí)代的生存法則。
創(chuàng)新發(fā)展模式不斷開辟新的“藍(lán)海”
成功上市，聚光燈之下的周國輝，很快就遇到了新的挑戰(zhàn)。廣度供應(yīng)鏈服務(wù)的準(zhǔn)入門檻不高，而且具有相當(dāng)量化規(guī)模的市場需求不斷吸引著越來越多的企業(yè)來分蛋糕，競爭越來越激烈，而競爭導(dǎo)致的結(jié)果就是無休止的價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤和增速急劇下滑。作為中國供應(yīng)鏈的先行者，周國輝發(fā)現(xiàn)原先的“藍(lán)?！币呀?jīng)變成了“紅?！保麤Q心尋找新的模式，開辟新的“藍(lán)海”。
經(jīng)過一番深入的市場調(diào)研，周國輝的腦海里呈現(xiàn)這樣一幅產(chǎn)業(yè)圖景：中國是一個(gè)有著十幾億消費(fèi)者的巨大市場，尤其是三到五線城市和廣大農(nóng)村，是消費(fèi)品企業(yè)未來的戰(zhàn)略增長點(diǎn)；中國流通行業(yè)雜亂散的市場環(huán)境、多層次的分銷體系、低下的供應(yīng)鏈效率，使得渠道管理障礙重重；品牌商自建下沉渠道艱難，他們急需能提供深度渠道支持，并在跨區(qū)域布局和銷售規(guī)模擴(kuò)張上同步并進(jìn)的合作伙伴。
經(jīng)過兩年探索，怡亞通轉(zhuǎn)向深度供應(yīng)鏈，于2009年啟動(dòng)了“380計(jì)劃”，計(jì)劃在2017年前在中國380個(gè)城市建立深度分銷平臺(tái)，將傳統(tǒng)渠道代理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)運(yùn)營模式，并將服務(wù)觸角延伸至中國四到六級(jí)城鎮(zhèn)，打造一個(gè)覆蓋近10億有效消費(fèi)人口的快消行業(yè)B2B直供平臺(tái)，幫助品牌企業(yè)高效分銷、快速直供終端，提高商品流通環(huán)節(jié)的效率并降低流轉(zhuǎn)成本。
如今，380平臺(tái)已經(jīng)做到了全國的四個(gè)第一：一是網(wǎng)絡(luò)第一，已經(jīng)覆蓋了300多個(gè)城市；二是合作的終端門店數(shù)第一，怡亞通已經(jīng)覆蓋了全國200多萬個(gè)商店；三是業(yè)務(wù)規(guī)模全中國最大，年業(yè)務(wù)量達(dá)到500億~600億元；四是合作品牌數(shù)第一，行業(yè)前三的品牌都已經(jīng)成為怡亞通的合作伙伴。
“380計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)了怡亞通由服務(wù)型企業(yè)向平臺(tái)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，并帶領(lǐng)企業(yè)再次登上了業(yè)務(wù)高峰。但任何事情都不是一帆風(fēng)順的，對(duì)于周國輝而言，困惑與難題如影隨形。
他告訴記者，轉(zhuǎn)型的頭三年，公司走了不少彎路，營業(yè)收入下滑，股價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)行價(jià)，外界對(duì)怡亞通的思路充滿質(zhì)疑，“最糟糕的時(shí)候差點(diǎn)就倒掉了”。為什么會(huì)這樣？他苦苦思索，認(rèn)為是”戰(zhàn)略對(duì)，但戰(zhàn)術(shù)不對(duì)”。他解釋，2009－2012年，怡亞通招了很多人，到處鋪點(diǎn)，自建分銷網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這條路走不通。為此，周國輝專程把全國分公司、合作伙伴都跑了一遍，回到深圳總部后，提出用供應(yīng)鏈“整合”的思路——項(xiàng)目整合、文化融合、業(yè)務(wù)聯(lián)合的“三合行動(dòng)”，并于2013年5月在上海正式啟動(dòng)。經(jīng)過持續(xù)推動(dòng)，怡亞通打了個(gè)漂亮的翻身仗。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2014年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入221.39億元，同比增長90.48%，幾乎翻番。
周國輝表示，沒有一勞永逸的模式，沒有一成不變的市場。在市場高速發(fā)展的今天，商業(yè)競爭激烈殘酷。不少企業(yè)走到行業(yè)前頭，也有很多企業(yè)從發(fā)展的巔峰跌落下來。這都與是否能夠持續(xù)創(chuàng)新有關(guān)。怡亞通所進(jìn)行的事業(yè)，沒有現(xiàn)成的模板可以學(xué)習(xí)和借鑒，一切都需要團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新力去合力開拓，創(chuàng)新是保持怡亞通持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
2015年，怡亞通啟動(dòng)O2O生態(tài)戰(zhàn)略，打造億萬規(guī)模商業(yè)生態(tài)圈。
三年內(nèi)將怡亞通打造成世界500強(qiáng)
2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念逐漸盛行，怡亞通再次應(yīng)勢而變，走在行業(yè)的前面，正式從平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)身，定位為“第三代互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型企業(yè)”，矢志打造一個(gè)共享共贏的O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈。
據(jù)了解，怡亞通的商業(yè)生態(tài)圈由載體、內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)三部分組成。其中，怡亞通廣度服務(wù)平臺(tái)、380深度分銷平臺(tái)、智慧物流平臺(tái)和全球采購平臺(tái)共同構(gòu)成了載體部分。內(nèi)容是在載體基礎(chǔ)上的延伸，為載體業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的各種增值服務(wù)需求提供服務(wù)，包括資本服務(wù)平臺(tái)、營銷平臺(tái)、金融服務(wù)、品牌孵化服務(wù)等。通俗地理解，內(nèi)容就是增值部分，是以載體為基礎(chǔ)，未來實(shí)現(xiàn)更大的增值和成長空間。而有了載體和內(nèi)容，還要通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，對(duì)載體和內(nèi)容進(jìn)行連接。目前怡亞通已經(jīng)自己開發(fā)出星鏈平臺(tái)，包括星鏈云商（品牌商面向B端的營銷平臺(tái)）、星鏈云店（基于實(shí)體零售店的網(wǎng)上商店）、星鏈生活（品牌整合終端商店及流量的營銷平臺(tái)）和星鏈友店（朋友圈網(wǎng)店）等四大子平臺(tái)，針對(duì)不同的客戶群，提供不同的功能服務(wù)。
針對(duì)“星鏈O2O”商業(yè)模式，周國輝提出了“新流通”的概念。他表示，傳統(tǒng)的流通模式，是品牌商在全國各地找代理，通過代理分銷到商店再到消費(fèi)者，這種模式使得品牌商很少直接接觸商店、顧客，也就無法及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，并用于營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新的決策。這阻礙了中國品牌的崛起。周國輝希望以“新流通”模式，幫助品牌商、代理商、零售商店、消費(fèi)者建立無邊界的直接連接，確保所有環(huán)節(jié)的決策都更及時(shí)、正確，同時(shí)讓各種增值服務(wù)更便捷、廉價(jià)。能夠通過互聯(lián)網(wǎng)連接品牌商、代理商、零售商和消費(fèi)者，構(gòu)建O2O/B2B2C模式的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，一鍵式解決品牌營銷、渠道和零售終端庫存物流、消費(fèi)者購物體驗(yàn)三大痛點(diǎn)。
他認(rèn)為，“新流通”具有三大特點(diǎn)：一是扁平化，即品牌與終端商店及消費(fèi)者互聯(lián)互通。它體現(xiàn)為交易環(huán)節(jié)的減少，有效實(shí)現(xiàn)信息、貨物、場景等元素的通達(dá)，呈現(xiàn)出扁平化的特點(diǎn)。二是社區(qū)化，即任何社區(qū)商店都能得到品牌支持，創(chuàng)造社區(qū)自己的“雙十一”“618”等消費(fèi)節(jié)日。三是共享化，即品牌、O2O商店、平臺(tái)商、流量提供商、客戶等，均是利益共同體，共享成果。
“在這個(gè)生態(tài)圈中，所有的品牌都可以通過怡亞通這個(gè)平臺(tái)賣產(chǎn)品，所有的客戶也都能通過這個(gè)平臺(tái)找到品牌。整個(gè)社會(huì)資源是共享的，因此能夠成就萬億級(jí)的企業(yè)?！敝車x說。
周國輝表示，通過互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略升級(jí)和線上線下的協(xié)同創(chuàng)新，怡亞通O2O的商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略將建立起一個(gè)從品牌商、經(jīng)銷商、零售商到消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)鏈全人群的鏈接，將實(shí)現(xiàn)真正意義的“共融共生”。而怡亞通的目標(biāo)是要在2020年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到2000億元以上，成為世界500強(qiáng)企業(yè)。
“未來我們將不再只靠某一塊業(yè)務(wù)掙錢，而是靠很多‘+’掙錢，包括供應(yīng)鏈金融、增值服務(wù)、營銷傳媒等。所以說成為世界500強(qiáng)，我認(rèn)為不是夢?！敝車x說。
企業(yè)家心語
怡亞通創(chuàng)新發(fā)展的二十年，是中國商業(yè)發(fā)展如火如荼的二十年，也是中國企業(yè)不斷融入世界的二十年。怡亞通創(chuàng)新商業(yè)模式，以“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略打造O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈， 推動(dòng)中國流通商業(yè)變革。怡亞通愿與更多的合作伙伴共同打造更透明、開放、協(xié)同、共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，建立起世界級(jí)供應(yīng)鏈生態(tài)圈。
人物小傳
周國輝，英國威爾士大學(xué)工商管理學(xué)碩士，深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)會(huì)長，深商總會(huì)會(huì)董，廣東省客家商會(huì)常務(wù)副會(huì)長，深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長，中國供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)始人，供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專家，國內(nèi)首家上市供應(yīng)鏈企業(yè)——深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司創(chuàng)始人，現(xiàn)任怡亞通集團(tuán)董事長、CEO。
作為怡亞通的掌舵人，周國輝始終帶領(lǐng)怡亞通積極推動(dòng)中國流通業(yè)變革，先后獲得“中國采購與供應(yīng)鏈年度人物”“影響中國的35位深商領(lǐng)袖”和首屆“深圳百名行業(yè)領(lǐng)軍人物”“深商風(fēng)云人物”“2015鵬城杰出人才”等榮譽(yù)，不斷引領(lǐng)中國供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)闊步前行。
