深圳農(nóng)村商業(yè)銀行“學(xué)子俱樂部”全面提升客戶體驗(yàn)
助力社區(qū)新生力量 攜手社區(qū)共發(fā)展
“深圳農(nóng)商行回饋社區(qū)、信通財(cái)富獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)子”是深圳農(nóng)商行“學(xué)子俱樂部”的主打特色活動(dòng)，以“公益”為出發(fā)點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)考上二本以上高校的社區(qū)內(nèi)原居民家庭的子女，通過人文關(guān)愛推動(dòng)社區(qū)子女奮發(fā)上進(jìn)，弘揚(yáng)積極向上、爭(zhēng)做社會(huì)棟梁的社會(huì)正能量。該活動(dòng)自2011年在龍華支行開展并推廣后，經(jīng)過多年積累，已經(jīng)成為深圳農(nóng)商行和社區(qū)情感的重要紐帶。今年，深圳農(nóng)商行進(jìn)一步擴(kuò)大該類活動(dòng)的覆蓋面，深入社區(qū)與學(xué)子交流，邀請(qǐng)專家提前為大學(xué)新生進(jìn)行大學(xué)生涯和職業(yè)生涯規(guī)劃建議，鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)原居民子女學(xué)有所成，未來回報(bào)、建設(shè)家園，被社區(qū)原居民廣為傳頌。在多場(chǎng)活動(dòng)中，專家團(tuán)和學(xué)子們探討了進(jìn)入大學(xué)后如何面對(duì)學(xué)習(xí)、戀愛、社會(huì)實(shí)踐、人際交往等話題，為學(xué)子和家長(zhǎng)答疑解惑，贏得掌聲陣陣。一位連續(xù)多年參加該項(xiàng)活動(dòng)的社區(qū)人士表示，深圳農(nóng)商行用心關(guān)注社區(qū)青年和社區(qū)的發(fā)展，是一家令人尊敬的企業(yè)。
不少歷年獲得過獎(jiǎng)勵(lì)的本地優(yōu)秀學(xué)子也參與到“學(xué)子俱樂部”的活動(dòng)中，他們與今年的新生們分享了自己的心路歷程和理想。在深大就讀、暑期在深圳農(nóng)商行實(shí)習(xí)的周同學(xué)勉勵(lì)新生們：“我們都是從各個(gè)社區(qū)走出來的，這是我們的根，我們要感謝社區(qū)對(duì)我們的培養(yǎng)，感謝深圳農(nóng)商行的鼓勵(lì)和支持！希望能和大家一起學(xué)業(yè)有成，更好的回報(bào)社區(qū)、回報(bào)社會(huì)！”
深圳農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳農(nóng)商行不僅為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，也堅(jiān)持助力社區(qū)居民子女學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面。
以客戶體驗(yàn)為中心 創(chuàng)高端精品活動(dòng)
深圳農(nóng)商行“學(xué)子俱樂部”傾情規(guī)劃了一系列特色項(xiàng)目：以家庭教育、親子關(guān)系為主題，為家長(zhǎng)在教育子女、親子關(guān)系等方面提供思路和借鑒；針對(duì)子女教育、子女升學(xué)技巧、如何順利實(shí)現(xiàn)出國(guó)夢(mèng)、出國(guó)生存技巧等，為高端客戶提供配套服務(wù)；開展財(cái)商訓(xùn)練類活動(dòng)，幫助學(xué)子樹立正確的財(cái)富觀、培養(yǎng)學(xué)子理財(cái)能力；通過創(chuàng)意性、啟發(fā)性活動(dòng)，如科學(xué)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)意繪畫、書法大賽等，鼓勵(lì)學(xué)子發(fā)揮特長(zhǎng)；開展公益活動(dòng)，參與該行信用卡書香計(jì)劃、社會(huì)調(diào)研、獻(xiàn)愛心等，為學(xué)子提供參與社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的平臺(tái)，培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，激發(fā)學(xué)子為社會(huì)奉獻(xiàn)的熱情。
暑假期間，“小小科學(xué)家”、“小小創(chuàng)客家”、“小小銀行家”、“少兒財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)”、“慶兒童節(jié)系列活動(dòng)”、“親子彩繪”、“少兒書法藝術(shù)培養(yǎng)”、“感恩父母征文”、“青少年橄欖球比賽”、“‘書香鵬城’青少年書法作品比賽”、“野外拓展”、“親子DIY蛋糕和陶藝”等活動(dòng)陸續(xù)開展，寓教于樂的方式頗受家長(zhǎng)和學(xué)子的歡迎。多位家長(zhǎng)表示，“學(xué)子俱樂部”擁有領(lǐng)先的思維、開闊的視野、高端的平臺(tái)，深圳農(nóng)商行關(guān)心下一代的成長(zhǎng)，急家長(zhǎng)之所急，想孩子之所想，是值得信賴的銀行。
“小小創(chuàng)客家”鼓勵(lì)創(chuàng)新，實(shí)踐拓展創(chuàng)客思維。
