快人一步 擦亮創(chuàng)新招牌
在一個不到15平方公里的區(qū)域內(nèi)成立二級分行,在工行系統(tǒng)內(nèi)沒有先例,如何適應(yīng)片區(qū)發(fā)展特點,盡快通過以點帶面的方式打造創(chuàng)新口碑、擦亮創(chuàng)新品牌,深圳前海分行將著眼點聚焦在創(chuàng)新人才的的選拔和培養(yǎng)上。一方面,累計從系統(tǒng)內(nèi)、境外分支機(jī)構(gòu)引進(jìn)骨干人才9名,包括了湖南分行、首爾分行、加拿大分行等。另一方面,立足經(jīng)營實際需要,以柔性團(tuán)隊的形式成立“前海入駐企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊”、“個人金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊”等,通過公私業(yè)務(wù)聯(lián)動、跨崗位聯(lián)動等實踐機(jī)會,結(jié)合“走出去”、“請進(jìn)來“不斷拓寬人才創(chuàng)新視野,確保在激烈的同業(yè)市場競爭中保持了快速的市場反應(yīng)能力和強(qiáng)大的協(xié)同作戰(zhàn)能力。通過加強(qiáng)與前海管理局及三個全資控股子公司的聯(lián)動營銷,在優(yōu)質(zhì)客戶、重大項目中提前介入,以全流程、全方位、一攬子金融服務(wù),爭當(dāng)前海管理局及前海地區(qū)的首選合作銀行。
搶抓客戶注冊源頭。前海企業(yè)注冊服務(wù)科為前海企業(yè)入駐前海接觸的第一窗口,前海稅務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為前海優(yōu)質(zhì)企業(yè)納稅申報窗口,前海投資推廣處是香港辦為優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐前海的必經(jīng)部門。為加強(qiáng)聯(lián)動營銷,深化銀政合作,2014年初,工商銀行推出“工銀前海企業(yè)注冊服務(wù)”,為前海入駐企業(yè)提供從工商注冊、稅務(wù)登記到銀行開戶和跨境業(yè)務(wù)咨詢的一攬子、全流程、零費用服務(wù),實現(xiàn)了批量化開戶和口碑營銷。截至2016年末,服務(wù)區(qū)內(nèi)企業(yè)近3000家,客戶的數(shù)量和深度同業(yè)領(lǐng)先。
搶抓政策信息源頭。基于與前海管理局打下的良好合作基礎(chǔ),將旗下三個全資控股子公司(前海投控、前海聯(lián)控、前海金控)營銷落戶前海分行,強(qiáng)化了作為前海管理局合作首選銀行的競爭優(yōu)勢。通過對重大項目信息的及時獲取,同時充分發(fā)揮工行系統(tǒng)在客戶、資金、渠道、科技等方面的綜合優(yōu)勢,取得許多與前海管理局共同參與的重大金融創(chuàng)新項目并且取得實質(zhì)性進(jìn)展。2014年初至今,前海分行先后推出了“工銀前??缇迟J”、“工銀前海租賃貸”、“工銀前海跨付通”、“工銀前海離岸人民幣資金價格指數(shù)”等創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模遙遙領(lǐng)先同業(yè)。其中,“工銀前??绺锻ā鲍@得2016年深圳市金融創(chuàng)新獎二等獎,創(chuàng)新數(shù)量和質(zhì)量遙遙領(lǐng)先同業(yè)。