銳意前行，在設(shè)計(jì)中創(chuàng)造價(jià)值
比客戶想得更長遠(yuǎn)
浪尖代表作品之一：光纖切割刀
公司的倒閉并沒有熄滅這位青年設(shè)計(jì)師對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的如火熱情。1999年5月，羅成與合伙人陳漢良在華強(qiáng)北聯(lián)合創(chuàng)建了深圳市浪尖工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)有限公司（深圳市浪尖設(shè)計(jì)有限公司的前身），并任董事長、首席設(shè)計(jì)師。
“說是創(chuàng)業(yè)，那時(shí)候的辦公環(huán)境就是——28平方米，華強(qiáng)北，一個(gè)雙肩包，兩臺(tái)電腦。”這位干練的企業(yè)家用極簡(jiǎn)的四個(gè)詞語概括了創(chuàng)業(yè)之初的狀態(tài)。
回憶公司創(chuàng)立之初的經(jīng)歷，他說那時(shí)候最大的困難還是做業(yè)務(wù)。“為了跑業(yè)務(wù)，大熱天背著背包一路步行，從華強(qiáng)北走到羅湖，再到車公廟、梅林，這是我在那段時(shí)間的常有狀態(tài)。曾經(jīng)在1個(gè)月內(nèi)沒有業(yè)務(wù)，兩個(gè)星期內(nèi)沒有匯款。在極其艱難的情況下，我們堅(jiān)持了一年，業(yè)務(wù)才慢慢展開，有了起色?！?/p>
不但跑業(yè)務(wù)，他還親自擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，從事包括通信數(shù)碼、家電、專業(yè)設(shè)備、醫(yī)療器械、文具禮品等在內(nèi)多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。一直到今天，即便經(jīng)營一家大型企業(yè)工作繁重，他始終沒有放下那支繪圖的筆，每天堅(jiān)持設(shè)計(jì)繪圖，以此保持對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的敏感。
羅成堅(jiān)持以服務(wù)客戶為核心，甚至比客戶更明白對(duì)方的痛點(diǎn)，這使得公司業(yè)務(wù)越做越大。他回憶說，當(dāng)時(shí)公司接到的第一單生意是一份5000塊錢的磁帶錄音機(jī)設(shè)計(jì)圖，但他最后給出的不僅是非常用心制作的設(shè)計(jì)圖，還附帶一份詳盡的企劃案，帶給客戶意外的驚喜。
“服務(wù)意識(shí)很重要，同時(shí)要有長遠(yuǎn)的大格局。四年的港資企業(yè)工作經(jīng)歷告訴我，不能就此止步。我有意將相關(guān)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)內(nèi)地民營企業(yè)，告訴他們?nèi)绾稳プ銎髣?。”羅成的理念和態(tài)度讓客戶很感興趣，不僅介紹了很多業(yè)務(wù)，更把公司引進(jìn)了其行業(yè)的圈子里。
