國慶、中秋雙節(jié)期間,全國各地迎來出行高峰。為幫助車主安全出行,在總部統(tǒng)一部署下,平安產險深圳分公司開展以“安全+音樂跨界創(chuàng)新概念”為主題的護航活動,推出專屬的回家音樂地圖,利用車險理賠大數據,為車主呈現(xiàn)全國行車安全概覽和每個人專屬的平安回家指引。此外,該公司在線下設立護航點,為車主提供車險理賠、道路指引、免費檢查車況及救援等服務,延續(xù)公司在節(jié)假日期間保障廣大車主平安出行的公益?zhèn)鹘y(tǒng)。
故事1 熱心服務暖人心
10月2日,李先生陪著家人前往大梅沙游玩,途經大梅沙隧道時發(fā)生4車追尾事故。李先生回憶事故處理經過說:“我家人在追尾事故中腳受傷了,平安保險護航人員小高主動將家人攙扶到護航點,并為她涂抹酒精消毒、貼紗布、包扎。從平安保險護航行動以及平安查勘員的熱心舉動,可以看出平安保險服務周到,暖人心。”
故事2 平安護航安心游
10月4日,大梅沙隧道口一輛車爆胎,為避免阻塞交通,交警迅速指引爆胎車輛緩慢駛到平安護航點,護航員迅速幫助車主處理。事后,車主十分感激:“我不是平安客戶,原本打算開車回浙江,由于天氣炎熱,輪胎磨損嚴重,不幸發(fā)生爆胎事故。平安保險工作人員小高了解了我的情況后,在保證安全的情況下,迅速幫我更換輪胎。出門在外路遇善人,真是萬分感謝?!?/p>