彩生活智慧社區(qū)營造共贏產(chǎn)業(yè)鏈
昨日，正值首屆國際物業(yè)博覽會期間，由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，彩生活服務(wù)集團(tuán)承辦的“智慧社區(qū) 生態(tài)融合——彩生活平臺服務(wù)加速中國物業(yè)轉(zhuǎn)型升級”分論壇舉行。中國物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長兼秘書長王鵬、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長楊國賢、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長淳正興，彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌、總顧問葉暉等企業(yè)高管以及彩生活E化產(chǎn)品公司、戰(zhàn)略合作伙伴代表深圳百城精工、蘭州城關(guān)物業(yè)、易居社區(qū)等出席，并參與了主題發(fā)言、行業(yè)對話等環(huán)節(jié)。
開放平臺，彩生活助推傳統(tǒng)物業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級
論壇上，唐學(xué)斌作了“小股操盤及物業(yè)社區(qū)平臺解決方案”的主題演講。他指出，過去幾年彩生活完成了從做產(chǎn)品到做平臺，走向做生態(tài)圈的發(fā)展道路。平臺化戰(zhàn)略是彩生活現(xiàn)階段的主要發(fā)展方向，未來一段時間彩生活將完成從“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”向“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的深度轉(zhuǎn)型，作為平臺服務(wù)商向眾多物業(yè)同業(yè)者開放社區(qū)服務(wù)平臺，提供多元化產(chǎn)品服務(wù)，幫助傳統(tǒng)物業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
資料顯示，截至上半年，彩生活服務(wù)集團(tuán)管理服務(wù)面積達(dá)到約4.2億平方米，管理服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到2335項(xiàng)，遍布在國內(nèi)214個城市和新加坡，為3000多個社區(qū)提供服務(wù)，彩生活平臺服務(wù)面積達(dá)到8.49億平方米。中國指數(shù)研究院評定彩生活為“社區(qū)服務(wù)平臺全球最大”運(yùn)營商。
據(jù)悉，自去年彩生活宣布通過“小股操盤”的方式進(jìn)行社區(qū)平臺模式輸出以來，彩生活獲得了眾多物業(yè)同業(yè)者的關(guān)注與青睞。今年上半年，彩生活就先后與蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司、江蘇中住物業(yè)服務(wù)開發(fā)有限公司等28家物業(yè)管理公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。
今年6月，彩生活第二個智慧社區(qū)生態(tài)圈落戶上海，開啟深圳、上海雙城同步模式，并進(jìn)入全國聯(lián)動格局，形成集物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)技術(shù)支持，協(xié)同社區(qū)衣食住行娛購等多方資源。唐學(xué)斌表示，到2020年彩生活社區(qū)服務(wù)面積將達(dá)到25億平方米，服務(wù)3000萬家庭、1億用戶。
智連社區(qū)，堅(jiān)持以人為本的共贏發(fā)展之路
據(jù)悉，早在彩生活2014年憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性和創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)模式登陸香港聯(lián)交所主板的時候，唐學(xué)斌就提出了將“對物的管理”改變成“對人的服務(wù)”，并深化了彩生活“將社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念。近年來，基于社區(qū)場景“解構(gòu)+重構(gòu)”思維，彩生活從公共區(qū)域的基礎(chǔ)物業(yè)管理出發(fā)，逐漸搭建進(jìn)入業(yè)主家庭服務(wù)的橋梁，經(jīng)過不斷的試驗(yàn)和探索，構(gòu)建了社區(qū)B2F（商家到家庭）生態(tài)圈，逐步實(shí)現(xiàn)了智慧社區(qū)共融、共生、共贏的目標(biāo)。
據(jù)葉暉介紹，彩生活生態(tài)圈目前已涵蓋E維修、E能源、E停車等30多個線上線下一體化的E系列產(chǎn)品。作為增值服務(wù)主要載體，E系列產(chǎn)品對社區(qū)發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，增值服務(wù)亦成為彩生活第二大利潤來源。數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月30日，彩生活旗下社區(qū)平臺彩之云APP的累計(jì)成交金額達(dá)到約人民幣23.9億元。
對于智連社區(qū)生活服務(wù)，唐學(xué)斌表示，現(xiàn)在彩生活提出進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，便捷、高效的平臺化服務(wù)需求在增長，社區(qū)居民的生活方式也在改變。彩生活要做的就是率先集合產(chǎn)品，以便捷、高效的平臺服務(wù)進(jìn)入社區(qū)，構(gòu)建生態(tài)圈，滿足多方需求。產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)入社區(qū)如果不進(jìn)行改造很難落地生根，所以需要建立一個全新的社區(qū)服務(wù)體系，讓更多的企業(yè)和有社區(qū)服務(wù)能力的企業(yè)、個人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化的“變革”，最終形成符合社區(qū)居民需求的服務(wù)呈現(xiàn)。
他指出，“彩生活則通過連接這些產(chǎn)品與需求方，將它們與社區(qū)場景結(jié)合，提供平臺服務(wù)。我們的社區(qū)不僅需要清潔、安全的服務(wù)，還需要解決金融、教育、養(yǎng)老等多元化剛需，只有解決了社區(qū)居民生活的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，社區(qū)經(jīng)濟(jì)才能被盤活，智慧社區(qū)內(nèi)的每一個商業(yè)角色才能獲得共生、共贏”。
