智連社區(qū),堅持以人為本的共贏發(fā)展之路
據(jù)悉,早在彩生活2014年憑借“互聯(lián)網+”屬性和創(chuàng)新的社區(qū)服務模式登陸香港聯(lián)交所主板的時候,唐學斌就提出了將“對物的管理”改變成“對人的服務”,并深化了彩生活“將社區(qū)服務做到家”的品牌理念。近年來,基于社區(qū)場景“解構+重構”思維,彩生活從公共區(qū)域的基礎物業(yè)管理出發(fā),逐漸搭建進入業(yè)主家庭服務的橋梁,經過不斷的試驗和探索,構建了社區(qū)B2F(商家到家庭)生態(tài)圈,逐步實現(xiàn)了智慧社區(qū)共融、共生、共贏的目標。
據(jù)葉暉介紹,彩生活生態(tài)圈目前已涵蓋E維修、E能源、E停車等30多個線上線下一體化的E系列產品。作為增值服務主要載體,E系列產品對社區(qū)發(fā)展產生了重要影響,增值服務亦成為彩生活第二大利潤來源。數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月30日,彩生活旗下社區(qū)平臺彩之云APP的累計成交金額達到約人民幣23.9億元。
對于智連社區(qū)生活服務,唐學斌表示,現(xiàn)在彩生活提出進入“互聯(lián)網+物業(yè)”階段。隨著互聯(lián)網、物聯(lián)網的推進,便捷、高效的平臺化服務需求在增長,社區(qū)居民的生活方式也在改變。彩生活要做的就是率先集合產品,以便捷、高效的平臺服務進入社區(qū),構建生態(tài)圈,滿足多方需求。產品企業(yè)進入社區(qū)如果不進行改造很難落地生根,所以需要建立一個全新的社區(qū)服務體系,讓更多的企業(yè)和有社區(qū)服務能力的企業(yè)、個人進行互聯(lián)網社區(qū)化的“變革”,最終形成符合社區(qū)居民需求的服務呈現(xiàn)。
他指出,“彩生活則通過連接這些產品與需求方,將它們與社區(qū)場景結合,提供平臺服務。我們的社區(qū)不僅需要清潔、安全的服務,還需要解決金融、教育、養(yǎng)老等多元化剛需,只有解決了社區(qū)居民生活的痛點、難點,社區(qū)經濟才能被盤活,智慧社區(qū)內的每一個商業(yè)角色才能獲得共生、共贏”。