全力提升服務(wù)質(zhì)量 多項業(yè)績將創(chuàng)新高
11月5日，“國壽盛世尊享保險產(chǎn)品組合”正式亮相鵬城。
11月5日，中國人壽深圳市分公司（下簡稱“深圳國壽”）第十一屆客戶節(jié)暨“國壽盛世尊享保險產(chǎn)品組合”新品上市發(fā)布會在深圳舉行。筆者了解到，作為國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，中國人壽近年來在積極轉(zhuǎn)型的同時，在支持實體經(jīng)濟，服務(wù)民生及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等方面成果頗豐。作為該公司在深圳的分支機構(gòu)，深圳國壽在助力深圳金融保險市場飛速發(fā)展的同時，不斷成長壯大，通過積極踐行央企社會責(zé)任與保險企業(yè)的公益理念，創(chuàng)新推出保險服務(wù)精準扶貧等系列舉措，取得了積極成效。
保費規(guī)模將破百億 深圳國壽客戶節(jié)盛大開啟
筆者在發(fā)布會上了解到，此次全新上市的“國壽盛世尊享保險產(chǎn)品組合”以廣大保險消費者的實際需求為出發(fā)點，積極響應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)“保險姓保、回歸本源”的號召，傳承中國人壽既往暢銷產(chǎn)品的設(shè)計理念，優(yōu)化產(chǎn)品責(zé)任設(shè)置，以實現(xiàn)風(fēng)險保障、資金安全為目的，為客戶解決子女教育、養(yǎng)老儲備、財富增值、資產(chǎn)傳承等跨周期財務(wù)安排需求。
具體而言，該產(chǎn)品組合由“國壽盛世尊享年金保險（分紅型）”、“國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）”與“國壽鑫尊寶年金保險（萬能型）（B款）”組成。其中，“國壽盛世尊享年金保險（分紅型）”投保年齡為28天至70周歲，保險期間為20年。若投保人選擇交費期為五年的，在合同生效滿五個保單年度后的第一和第二個年生效對應(yīng)日，將分別按合同基本保險金額確定的年交保險費的60%和40%給付特別生存保險金；年金方面，自合同生效年滿七個保單年度后的首個年生效對應(yīng)日起，至合同保險期間屆滿前，若被保險人生存至合同的年生效對應(yīng)日，將按合同基本保險金額給付年金；同時若被保險人生存至合同保險期間屆滿的年生效對應(yīng)日，將按合同所交保費（不計利息）給付滿期保險金；在分紅金方面，將每年根據(jù)上一會計年度分紅保險業(yè)務(wù)的實際經(jīng)營狀況確定紅利分配方案；若被保險人在保險期間內(nèi)身故，將按其身故當(dāng)時所交保險費（不計利息）減去合同已給付的特別生存金之和與合同現(xiàn)金價值中較大值給付身故保險金。
舉個例子，30歲男性客戶李先生，選擇投保“國壽盛世尊享保險產(chǎn)品組合”，其中“國壽盛世尊享年金保險（分紅型）”5年交，年交保費5萬元，李先生可以獲得的各項保險利益如下：滿五個保單年度后的前兩個年生效對應(yīng)日，中國人壽將分別給付特別生存金 3萬元和2萬元；滿七個保單年度后的首個年生效對應(yīng)日起至保險期間屆滿前，中國人壽每年給付年金1610元；在20年的保險期間內(nèi)，李先生年年享有紅利；20年保險期間屆滿后，可以獲得25萬元滿期保險金；若李先生不幸在保險期間內(nèi)身故，還可獲得一筆身故保險金。
此外，李先生還可以將獲得的特別生存金、年金、滿期保險金、分紅金放入“國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）”中進行二次運作，真正實現(xiàn)資金的保值增值；同時，李先生還可以將自有閑置資金追加放入“國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）”和“國壽鑫尊寶年金保險（萬能型）（B款）”中，讓李先生的資金使用更加靈活，也由此獲得了更加穩(wěn)定的現(xiàn)金流，為將來的退休養(yǎng)老生活打下堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
“上述保險產(chǎn)品組合具備首筆權(quán)益高、年金給付穩(wěn)、財富積累快、滿期領(lǐng)取早等特點，還可以對接中國人壽遍布于國內(nèi)多個地區(qū)的高端養(yǎng)老社區(qū)和優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)，幫助廣大客戶尊享幸福美滿的晚年生活?！鄙钲趪鴫巯嚓P(guān)負責(zé)人在會上表示。
在新產(chǎn)品組合驚艷亮相的同時，深圳國壽也于本次發(fā)布會上宣布正式啟動第十一屆客戶節(jié)。上述負責(zé)人表示，2017年，深圳國壽的保費規(guī)模即將突破百億大關(guān)，客戶總量劍指300萬?！皣@第十一屆客戶節(jié)，深圳國壽將以‘牽手國壽 智慧生活’為活動主題，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>
超3000億資金落地 全力服務(wù)實體經(jīng)濟
作為國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，中國人壽憑借著悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，贏得了社會各界廣泛信賴，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。在世界品牌實驗室發(fā)布的2017年“中國500最具價值品牌”排行榜中，中國人壽品牌價值高達人民幣2871.56億元，排名金融保險行業(yè)第一，同時還連續(xù)15年入選《財富》雜志“世界500強”排行榜，在2017年名列全球第51位。
資料顯示，中國人壽在2016年實現(xiàn)總保費4306億元(原保險保費收入)，同比增長18.3%。今年1—9月，該公司總保費繼續(xù)保持快速增長，達到4500億元，同比增長19.6%，超過了2016年全年保費收入，牢牢占據(jù)著市場領(lǐng)先地位。同時，該公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也在逐步優(yōu)化，期交拉動新單、續(xù)期拉動總保費的持續(xù)發(fā)展模式基本建立。
在尋求積極轉(zhuǎn)型的同時，中國人壽在支持實體經(jīng)濟、服務(wù)民生與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方面同樣動作頻頻，成果出彩。據(jù)了解，該公司近年來通過加大股權(quán)投資力度、債轉(zhuǎn)股、信托債權(quán)等，積極參與國家重點項目建設(shè)和民生工程，服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，助推實體經(jīng)濟發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，除投資股票和債券外，截至2017年上半年，中國人壽直接面向?qū)嶓w經(jīng)濟的項目融資已成功落地資金超過3000億元。
在股權(quán)投資方面，中國人壽積極把握“去杠桿、降成本”政策紅利，重點在互聯(lián)網(wǎng)、高端裝備制造、環(huán)保、生物科技、新材料等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)和國企改革領(lǐng)域，關(guān)注構(gòu)建多層次資本市場及融資結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中出現(xiàn)的未上市公司股權(quán)、私募股權(quán)基金等投資機遇，有針對性地加大股權(quán)投資力度，直接為實體經(jīng)濟注入流動性。
例如，中國人壽于2016年投資228億元，成功入股中石化川氣東送天然氣管道有限公司項目，創(chuàng)造了單一保險機構(gòu)直接股權(quán)投資規(guī)模及參股比例之最，也為保險資金參與國有企業(yè)改革提供了新范例。在參與戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面，創(chuàng)設(shè)國壽大健康基金投資健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，積極推進深圳在內(nèi)的多個城市“三點一線、四季常青”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局，并與百度合作發(fā)起設(shè)立主要投向為泛互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的百度基金，與菜鳥網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)起設(shè)立總規(guī)模85億元的倉儲物流基金。
同時，中國人壽還通過債轉(zhuǎn)股、信托債權(quán)等方式，重點服務(wù)實體經(jīng)濟去杠桿，于2017年3月完成了保險業(yè)同時也是非銀行金融機構(gòu)主導(dǎo)的第一單債轉(zhuǎn)股項目——陜煤債轉(zhuǎn)股基金項目，成功落地100億元，助推陜煤集團的企業(yè)改革、煤炭行業(yè)優(yōu)化布局和轉(zhuǎn)型升級。此外，中國人壽積極參與中國聯(lián)通混合所有制改革，以217億元認購10%股權(quán)，成為出資最多的戰(zhàn)略投資者，入股資金用于聯(lián)通4G、5G相關(guān)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)建設(shè)，加快推動聯(lián)通戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展，為電信行業(yè)發(fā)展積極貢獻力量。
深圳作為改革開放的前沿陣地，一直以來是中國人壽非常重視的投資發(fā)展區(qū)域。2013年，中國人壽出資6.65億元專項基金參與順豐公司增資擴股。2015年，中國人壽出資5億元投資華大基因。2017年中國人壽認購中信聚信匯金·地產(chǎn)基金9號集合資金信托計劃，規(guī)模達4億元；同時中國人壽認購國銀租賃信托貸款集合資金信托計劃89.99億元。
在服務(wù)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育增長新動能方面，截至今年上半年，中國人壽控股子公司中國人壽資產(chǎn)管理有限公司重大工程建設(shè)累計投資規(guī)模已超過2000億元。其中，舟山跨海大橋項目為交通類基礎(chǔ)設(shè)施項目，投資規(guī)模20億元；國家電網(wǎng)項目投資規(guī)模16億元，標志著“疆電外送”戰(zhàn)略實施邁出了關(guān)鍵一步。此外還投資了包括北京、上海、南京等多個大中型城市地鐵工程，山東、浙江、湖南等多個省市的高速公路，河北、甘肅、內(nèi)蒙古等十余個省份的電廠及中石油西氣東輸一、二期管道等。
不斷提升服務(wù)質(zhì)量 打造保險扶貧先鋒部隊
深圳國壽作為中國人壽在深圳的分支機構(gòu)，在助力深圳金融保險市場飛速發(fā)展的同時，不斷成長壯大，同樣收獲了廣大客戶的支持與信賴。目前，深圳國壽共設(shè)有18個職能部門及6個銷售渠道，下轄27家城區(qū)專業(yè)化支公司，擁有在職員工600余人，各渠道銷售人員逾20000人，主營人壽保險、養(yǎng)老保險、健康醫(yī)療保險及人身意外傷害保險等四大類數(shù)十個險種。
“在總公司深化經(jīng)營管理體系改革的總體框架下，分公司以改革為動力，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營齊抓共管，努力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，在深圳市民心中樹立起了良好的品牌形象。”深圳國壽方面表示。
當(dāng)前，隨著公司產(chǎn)品體系日趨健全、服務(wù)質(zhì)量不斷提升和管理機制日益完善，深圳國壽正向著現(xiàn)代化壽險分公司大步邁進。在主營業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，堅持立足服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，積極投入公益事業(yè)，責(zé)無旁貸勇挑社會責(zé)任。據(jù)了解，該公司目前已開展了玉樹地震災(zāi)區(qū)募捐、“千里送福、舟曲加油”、“送知識入山區(qū)圖書捐贈活動”及關(guān)愛自閉癥兒童等一系列活動，進一步凸顯出中國人壽“撒播愛心，造福社會”的價值理念。
值得一提的是，作為深圳公益慈善的先行者和企業(yè)責(zé)任的踐行者，深圳國壽在保險扶貧方面也擔(dān)起央企責(zé)任，全力打造深圳保險扶貧公益事業(yè)的先鋒部隊。筆者了解到，深圳國壽近年來與深圳保險業(yè)定點扶貧村——河源市紫金縣鳳安鎮(zhèn)竹塘村積極開展精準扶貧脫貧工作，通過捐助專項扶貧基金，為貧困地區(qū)村民量身設(shè)計保險產(chǎn)品及完善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方式，為深圳保險業(yè)參與助推脫貧攻堅貢獻出了自己的力量。在近日舉辦的2017年深圳保險業(yè)公益高峰論壇中，深圳國壽摘下“2017深圳保險精準扶貧功勛單位”與“2017最佳公益踐行大獎”稱號，滿滿正能量收獲點贊無數(shù)。
“面對扶貧這場‘攻堅戰(zhàn)’，深圳國壽正堅實踏穩(wěn)深圳保險扶貧公益事業(yè)道路的每一步，努力將自身打造成中國保險行業(yè)公益征程中的一座嶄新燈塔?！鄙钲趪鴫郾硎?，未來將一如既往地秉承“成己為人，成人達己”的企業(yè)文化理念，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，積極踐行央企社會責(zé)任，努力打造系統(tǒng)內(nèi)名列前茅，市場上引領(lǐng)行業(yè)的一流壽險分公司。
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◆ 風(fēng)險提示：
本文提到的保險產(chǎn)品僅供參考，具體保險責(zé)任、責(zé)任免除等保障利益以保險合同條款為準。國壽盛世尊享年金保險（分紅型）為分紅保險，其紅利分配是不確定的。國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）和國壽鑫尊寶年金保險（萬能型）（B款）為萬能保險，結(jié)算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
