讓科技賦能金融，讓金融普惠大眾
金融科技（Fintech），是金融(Financial)與科技(Technology)的結(jié)合，其廣義是指應(yīng)用創(chuàng)新科技以改進(jìn)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的新型金融行業(yè)，狹義是特指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)類新興技術(shù)為傳統(tǒng)的金融行業(yè)提供創(chuàng)新的應(yīng)用、流程、產(chǎn)品或商業(yè)模式，從而帶來(lái)金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)或金融服務(wù)的改變。
作為國(guó)內(nèi)首家開業(yè)的民營(yíng)銀行，微眾銀行在近3年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中始終按照“科技、普惠、連接”的理念，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新促進(jìn)金融變革、以連接市場(chǎng)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，在金融科技的前沿領(lǐng)域做出了積極探索并初步建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力，為踐行普惠金融奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
探索金融科技前沿領(lǐng)域
黨的十九大報(bào)告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。開業(yè)以來(lái)，微眾始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展不松懈，在金融科技前沿領(lǐng)域探索創(chuàng)新，將最新研究成果應(yīng)用于金融服務(wù)實(shí)踐，力求成為國(guó)內(nèi)以金融科技踐行普惠金融的先行者。
“微眾銀行自成立之初，即決心走一條完全自主可控的科技系統(tǒng)建設(shè)之路，這既是落實(shí)國(guó)家信息安全戰(zhàn)略的需要，也是切實(shí)降低服務(wù)成本、應(yīng)對(duì)海量用戶需求，確保系統(tǒng)的安全性和可用性的需要?！蔽⒈娿y行行長(zhǎng)李南青說(shuō)，微眾銀行利用一整套開源技術(shù)，按互聯(lián)網(wǎng)主流的分布式架構(gòu)搭建技術(shù)平臺(tái)，成功搭建了可支撐億量級(jí)客戶和高并發(fā)交易的核心系統(tǒng)，并擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。該系統(tǒng)極大降低了賬戶運(yùn)維成本，使服務(wù)和讓利于普羅大眾成為可能。
作為一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)銀行，微眾銀行沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜面人員，為解決客戶身份認(rèn)證、客戶服務(wù)等問(wèn)題，在依法合規(guī)的前提下，微眾銀行將人工智能、生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到遠(yuǎn)程客戶身份認(rèn)證、智能客戶服務(wù)等領(lǐng)域，構(gòu)建了獨(dú)具特色的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。目前微眾銀行的光線活體檢測(cè)技術(shù)已躋身國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，智能機(jī)器人可替代8位人工客服，完成98%的客服服務(wù)，不僅有效支撐了海量客戶需求，而且極大地節(jié)約了人工成本。
在大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用方面，微眾銀行依托先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，并逐步建立了業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)管理、平臺(tái)管理等各級(jí)用戶的完整工具系統(tǒng)。微眾銀行首款拳頭產(chǎn)品“微粒貸”，即是基于大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用。該產(chǎn)品依托傳統(tǒng)的信貸經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)收集和應(yīng)用，以機(jī)器學(xué)習(xí)算法和統(tǒng)計(jì)方法建立了一套信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。截至目前，微眾銀行不良貸款率一直低于1%，低于國(guó)內(nèi)銀行業(yè)平均水平。
在區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用方面微眾銀行也取得了突出成果。今年7月31日，微眾銀行將聯(lián)合國(guó)內(nèi)同業(yè)潛心開發(fā)的區(qū)塊鏈底層平臺(tái)BCOS完全開源，為其他致力于開發(fā)區(qū)塊鏈應(yīng)用的機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)通用的底層技術(shù)。此外，微眾銀行推出的區(qū)塊鏈BaaS云服務(wù)，使客戶能夠共享區(qū)塊鏈的底層設(shè)施、技術(shù)、軟件和代碼等，減少重復(fù)投入，并有效改善開發(fā)和管理的體驗(yàn)。
