企業(yè)發(fā)展要拼 更要拼商業(yè)倫理
上海市工商局8月1日發(fā)布消息表示，7月31日，上海市區(qū)兩級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)約談拼多多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，要求其立即開(kāi)展自查自糾，對(duì)媒體反映的以及消費(fèi)者、商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行整改，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
“不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理?！眮?lái)自上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的官方表態(tài)，不可謂不峻厲，這既彰顯了監(jiān)管部門(mén)的角色認(rèn)知，也回應(yīng)了積憤難平的公眾期待。拼多多平臺(tái)究竟有無(wú)問(wèn)題，抑或有多大問(wèn)題，須用徹查還原真相，以依法監(jiān)管平息質(zhì)疑。
不難達(dá)成價(jià)值共識(shí)，在制假售假人人喊打的當(dāng)下，拼多多果真如一些人所質(zhì)疑的那樣成為假貨集散地，那就不可原諒，也于法不容。當(dāng)然，在拼多多CEO黃崢看來(lái)，拼多多陷入輿論漩渦，“幕后有推手”。是否有推手，尚待求證，但是，與其反擊“推手”，不如反躬自?。慌c其憤憤不平，不如自查自糾。如果缺少有力整改，不僅流失用戶，難以從根本上修復(fù)損傷，更可能被廣大用戶拋棄。
據(jù)介紹，拼多多發(fā)展僅3年時(shí)間，用戶數(shù)量便超過(guò)3個(gè)億，市值高達(dá)兩三百億美元，這是不折不扣的發(fā)展奇跡。但這種奇跡不能建立在助“假”的基礎(chǔ)上，否則即是對(duì)當(dāng)前公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境的諷刺。疾馳沒(méi)錯(cuò)，但一定要在法治軌道內(nèi)疾馳。
“作為平臺(tái)維護(hù)來(lái)說(shuō)，我們堅(jiān)決站在消費(fèi)者這邊”，黃崢如是稱。這番表態(tài)展現(xiàn)了企業(yè)的生存之道。但是，站在消費(fèi)者這邊不能說(shuō)說(shuō)而已，更應(yīng)該用行動(dòng)來(lái)證明。最重要的是，在法治日益浸潤(rùn)人心的今天，企業(yè)與其取悅消費(fèi)者，不如信仰法律。凡事只要守法，自然能贏得消費(fèi)者好感。
實(shí)現(xiàn)天下無(wú)假的愿景，不能指望企業(yè)的道德自覺(jué)，還需監(jiān)管部門(mén)“亮劍”常態(tài)化，以及消費(fèi)者積極參與。從這個(gè)角度看，上海市區(qū)兩級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管拼多多平臺(tái)，只是邁出第一步，接下來(lái)如何延伸監(jiān)管，我們拭目以待。
