深圳企業(yè)化“?！睘椤皺C”積極應(yīng)考
“疫情像一個極端的壓力測試，它可能把未來3年甚至5年里要面對的一些問題，集中在當前的節(jié)點爆發(fā)出來?！弊蛉战邮堋渡钲谏虉蟆返牟稍L，廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會會長王理宗如此表示。
新冠肺炎的“極端測試”仍在繼續(xù)。在深圳工業(yè)總會、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會的協(xié)助之下，《深圳商報》得以了解部分深圳企業(yè)的應(yīng)考：用產(chǎn)品升級滿足消費新需求，用營銷升級適應(yīng)渠道新變化，用管理升級化解外部新壓力。
識危見機：發(fā)現(xiàn)消費需求，實現(xiàn)產(chǎn)品升級
小家電龍頭企業(yè)艾美特，提出了一個新定位——合格的“空氣改善專家”。艾美特電器董事長蔡正富表示，過去數(shù)年，小家電消費局限在傳統(tǒng)的電風(fēng)扇、電暖氣、冷熱風(fēng)機等大品類，新產(chǎn)品始終面臨較高的壁壘，難以找到突破點。疫情過后，消費者的健康意識大大提升，未來在電器選購時除了考慮功能、智能等因素外，清潔、健康也將成為重要的參考指標。在他看來，這既對企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)提出更高要求，也啟發(fā)著整個家電行業(yè)發(fā)現(xiàn)未來更大的可挖掘空間。
蔡正富表示，艾美特會對現(xiàn)有產(chǎn)品升級，推出新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)品，解決醫(yī)院、辦公樓、學(xué)校等公眾場所不能開啟中央空調(diào)的問題。此前，艾美特推出過帶有消毒殺菌功能的家電產(chǎn)品，但銷量并未達到預(yù)期，他確信疫情過后會有更多消費者前去購買。
驟然釋放的科技防疫需求，成為深圳企業(yè)的發(fā)力點。興海物聯(lián)是中海物業(yè)旗下的科技公司，推出的智慧疫情防控系統(tǒng)已應(yīng)用在國內(nèi)不少城市的交通樞紐。系統(tǒng)由熱成像攝像機加上科技黑體和自動監(jiān)控軟件組成，可實現(xiàn)對人流密集出入口的體溫快速檢測。興海物聯(lián)表示，這一產(chǎn)品解決的就是“公共場所人群體溫檢測難”的痛點。
思危尋機：適應(yīng)渠道變化，實現(xiàn)營銷升級
“我們主要面臨的是市場端的困難。疫情對春節(jié)零售市場影響非常大，絕大多數(shù)百貨商場和購物中心持續(xù)閉店。”在給深圳商報記者的書面答復(fù)中，天王表坦言判斷市場預(yù)期和消費者信心指數(shù)都會降低，疫情發(fā)生后第一時間是盡量解決市場端的銷售問題。企業(yè)表示，天王表品牌此前在線上和線下都有較好的基礎(chǔ)，將加快線上線下的融合，改變經(jīng)營思維，通過整合全渠道能力來減少影響。
“我在春節(jié)過后就說過，未來60天是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營模式最好的時間點?！睂Ｗ⒅行∑髽I(yè)成長的“牛商”導(dǎo)師單仁昨日接受記者采訪時如此表示。早在2月3日，單仁便在企業(yè)公開課上激勵“牛商”：“疫情總會過去，吾輩仍占先機?！彼硎?，2003年的非典，促進了消費互聯(lián)網(wǎng)的誕生，2020年的新冠疫情，則會更進一步大幅度推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成長。凡是懂得運用互聯(lián)網(wǎng)的公司損失將會很有限，甚至還能享受到不一般的紅利機會。
“線下失去的消費機會，只要需求沒有改變，就一定會轉(zhuǎn)移到線上，通過更方便快捷的方式來完成消費。”單仁說。
化危為機：化解外部壓力，實現(xiàn)管理升級
如何化危為機？廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會這一周舉行了多場會員線上分享會。國顯科技董事長歐木蘭說：“任何時候保持警惕，心懷敬畏，向往最光明的未來，做好最扎實的準備，是企業(yè)家最需要具備的素質(zhì)?！?/p>
國顯科技是一個有著4000多名員工的大型企業(yè)。經(jīng)歷過非典的歐木蘭，對疫情十分敏感。她在分享中表示，雖然處在假期，企業(yè)在1月22日即已成立防疫小組，24日前就準備好了兩個月用量的防疫物資，包括十幾萬個口罩和消毒水。從1月24日起，企業(yè)開始員工動態(tài)監(jiān)管，讓員工每天申報健康卡。這些準備工作為企業(yè)迅速復(fù)工創(chuàng)造了條件。
“不要浪費一場好的危機”，菱亞能源董事長陳竽伶引用丘吉爾的名言說，如果商業(yè)模式和思想轉(zhuǎn)變得又好又及時，企業(yè)將會迎來更好的發(fā)展機會。她在深圳工業(yè)總會組織的采訪中表示，公司管理層要有化“?！睘椤皺C”的能力，優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置企業(yè)防火墻，研究能抵御大災(zāi)大難的管理模式。
深圳商報記者錢飛鳴
