深圳電信硬核科技助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
5G+AI機(jī)器人義警。
紅外感知巡邏機(jī)器人。
5G紅外線熱成像測(cè)溫系統(tǒng)。
隨著大多數(shù)企事業(yè)單位迎來復(fù)工復(fù)產(chǎn)潮，一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)，深圳迎來了一場復(fù)工“硬仗”。為助力疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)，深圳電信防疫生產(chǎn)兩不誤，利用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)，結(jié)合云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，為各行業(yè)定制產(chǎn)品和服務(wù)，保障“復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)”。
據(jù)悉，1月23日至3月9日期間，深圳電信累計(jì)出動(dòng)保障人員20440人次、車輛2652臺(tái)次、發(fā)電機(jī)117臺(tái)次、應(yīng)急通信設(shè)備20臺(tái)次；保障重點(diǎn)政企客戶61家、專線電路201條、涉及疫情防控專線加急開通需求108單，對(duì)重點(diǎn)防疫單位和50個(gè)城際入深檢查點(diǎn)等進(jìn)行無線信號(hào)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。發(fā)送公益短信超8400萬條。組建51支疫情防控黨員先鋒隊(duì)，2000余名黨員奮戰(zhàn)在抗疫一線。
云服務(wù)助力校企提高效率
無論是在抗擊疫情的戰(zhàn)“疫”中，還是助力各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，深圳電信云服務(wù)優(yōu)勢(shì)都得到充分發(fā)揮。
新冠肺炎疫情期間，深圳電信以“5G+云網(wǎng)+智能+高清會(huì)議+信息安全+政企服務(wù)”的云會(huì)議綜合解決方案為企業(yè)提供服務(wù)，幫助其提高遠(yuǎn)程辦公效率。成立推進(jìn)支撐組24小時(shí)響應(yīng)，重點(diǎn)客戶單位設(shè)專人推進(jìn)。截至3月6日，深圳電信已為近670家企業(yè)和個(gè)人開通云會(huì)議賬號(hào)超7萬個(gè)。
此外，深圳電信面向全市提供免費(fèi)的“云課堂”，滿足在線直播教學(xué)的需求。截至3月9日，累計(jì)開通云課堂賬號(hào)近3萬個(gè)，覆蓋20余所學(xué)校。還通過現(xiàn)場保障市教育局的視頻會(huì)議，全線助力教育管理部門實(shí)施開展對(duì)區(qū)對(duì)校正常有序的線上教學(xué)工作。
5G應(yīng)用降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)
廣東省領(lǐng)導(dǎo)近日就加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行專題研究，強(qiáng)調(diào)把握5G技術(shù)發(fā)展新途徑，培育發(fā)展新動(dòng)能，努力將疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響降到最低，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展。在深圳，深圳電信全力構(gòu)建5G網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展高地，預(yù)計(jì)8月底將建成5G站點(diǎn)1.5萬個(gè)，已涌現(xiàn)出全國首個(gè)5G智慧政務(wù)大廳、全國首個(gè)5G辦稅服務(wù)廳、全國首個(gè)5G智慧庭審等一大批5G應(yīng)用，在5G應(yīng)用創(chuàng)新方面走在全國前列。
疫情期間，深圳警方在部分高速檢查站設(shè)置了中國電信“5G機(jī)器人義警”巡邏，支撐全天候高清視頻回傳，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別，并對(duì)現(xiàn)場重點(diǎn)人員檢測(cè)后預(yù)警；同時(shí)，“5G義警”還可以協(xié)助民警在高速路口對(duì)人員及時(shí)提醒，無接觸掃碼登記。按警方評(píng)估，投入1個(gè)機(jī)器人義警，可以節(jié)省4個(gè)警力，也減少人員近距離接觸帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)。
隨著企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，深圳電信推出了5G紅外線熱成像測(cè)溫系統(tǒng)。記者了解到，在泰然工業(yè)園區(qū)和天安工業(yè)園區(qū)，5G紅外線熱成像人體測(cè)溫系統(tǒng)具有“非接觸、遠(yuǎn)距離、大面積、快速篩查體溫”等優(yōu)點(diǎn)，通過熱成像攝像機(jī)對(duì)復(fù)產(chǎn)員工額頭溫度進(jìn)行測(cè)量，可快速在人群中自動(dòng)檢測(cè)到體溫超過37.3℃的人員，疫情防控管理人員可以及時(shí)了解進(jìn)入人員的體溫情況。
據(jù)了解，深圳電信著力打造全網(wǎng)連續(xù)覆蓋、重要場景深度覆蓋的全市5G網(wǎng)絡(luò)，目前正堅(jiān)持SA目標(biāo)網(wǎng)建設(shè)，積極推動(dòng)共建共享，加速推進(jìn)機(jī)場、高鐵、地鐵等交通樞紐，南山雙創(chuàng)園、福田CBD、坂田科技園區(qū)、寶安大空港、深汕合作區(qū)、前海自貿(mào)區(qū)等示范區(qū)域的5G精品網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
智能設(shè)備打通戰(zhàn)“疫”最后一公里
如何才能實(shí)現(xiàn)高效、安全的隔離檢查？深圳電信推出防疫監(jiān)管助手智能門磁，用科技手段助力基層政府完成社區(qū)疫情精準(zhǔn)監(jiān)控，目前已經(jīng)在深圳福田華富街道辦、鹽田海山街道辦、寶安新安街道辦、航城街道辦，龍華民治、蛇口街道辦、光明公明等社區(qū)落地。通過安裝NB-IoT智能門磁，可實(shí)現(xiàn)對(duì)門的開關(guān)狀態(tài)監(jiān)控，發(fā)生報(bào)警時(shí)，平臺(tái)可實(shí)時(shí)通過網(wǎng)站、短信、語音等通知，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)控門磁開關(guān)狀態(tài)。
據(jù)介紹，一位隔離人員出門到公共陽臺(tái)，通過門磁報(bào)警和天翼看家視頻記錄，公安民警得知消息后當(dāng)即趕到現(xiàn)場，結(jié)合手機(jī)上的視頻證據(jù)，給予當(dāng)事人提醒，有效防控疫情，該應(yīng)用得到寶安公安局及街道辦的好評(píng)。
與城市相比，由于農(nóng)村地區(qū)春節(jié)返鄉(xiāng)人數(shù)較多，防控意識(shí)相對(duì)薄弱，防疫形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在深汕特別合作區(qū)經(jīng)走訪了解，目前村鎮(zhèn)疫情防控宣傳工作通過傳統(tǒng)廣播或工作人員走訪宣傳，疫情無法快速傳達(dá)各村，同時(shí)增加了工作人員生命安全隱患。
深圳電信果斷出擊，經(jīng)過多次攻關(guān)，在省公司、集團(tuán)天翼物聯(lián)公司的大力支持下，將“天翼大喇叭”變身防疫“宣傳員”，用最接地氣的方式，快速高效地把防控疫情的科學(xué)知識(shí)，不間斷地送到村里村外、田間地頭，打通了防控疫情信息的“最后一公里”，成為傳遞防疫最強(qiáng)音。
傾聽用戶需求，服務(wù)7×24小時(shí)在線
面對(duì)各行各業(yè)，深圳電信推出了遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同醫(yī)療、遠(yuǎn)程同步課堂、遠(yuǎn)程居家座席等服務(wù)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)廣泛應(yīng)用深圳電信推出的漫游途經(jīng)地信息查詢服務(wù)，有序管理員工旅居信息。
發(fā)送短信“CXMYD開戶證件后4位”至10001，系統(tǒng)驗(yàn)證通過后，提示近15日內(nèi)的漫游途經(jīng)地信息。通過短信，電信的手機(jī)用戶可自主查詢近15日內(nèi)手機(jī)號(hào)碼的漫游途經(jīng)地信息，助力政府防疫部門的防疫識(shí)別，其針對(duì)的重點(diǎn)人員包括高鐵、機(jī)場、高速等防控區(qū)域流動(dòng)人口、企事業(yè)單位復(fù)工員工、醫(yī)院來訪病人等。
據(jù)了解，為方便用戶足不出戶辦業(yè)務(wù)，“中國電信廣東公司”微信公眾號(hào)調(diào)整和新增排障、營業(yè)廳服務(wù)等自助服務(wù)流程，提供微信智能排障、視頻輔導(dǎo)排障等手段，幫助用戶在家自助排障。
疫情發(fā)生以來，深圳電信各渠道服務(wù)一直在線面向社會(huì)各界用戶，傾聽用戶需求，舒緩用戶情緒，助力社會(huì)穩(wěn)定，有力支撐深圳打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
