騰訊用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新為全球戰(zhàn)疫貢獻(xiàn)科技力量
2月9日，深圳成為全國(guó)首個(gè)推出“健康碼”的城市。
“請(qǐng)出示你的健康碼”。2月19日下午，從湖南返深的李女士剛到景田北幸福家園小區(qū)門口就被保安叫住，被要求出示健康碼后，李女士馬上打開微信亮出了事先報(bào)備的二維碼。李女士說，前幾天在湖南就在深i您小程序上自主申報(bào)了健康碼，不僅登記了詳細(xì)的車次、座位；還能查看同車廂是否出現(xiàn)疑似或確診病例，它能方便有關(guān)部門通知和查詢市民的出入信息，這讓李女士覺得很安心，像李女士這樣的生活場(chǎng)景每天都在深圳上演。
健康碼是深圳抗疫的一個(gè)典型縮影。而健康碼的背后實(shí)際上是匯聚了深圳強(qiáng)大的科技創(chuàng)新力量，這股力量也成為深圳在全國(guó)乃至全球做出抗疫表率的重要推手，作為全球知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，騰訊在其中功不可沒。
從捐款捐物、到參與政府精準(zhǔn)防控；再到企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、師生返校復(fù)學(xué)……騰訊積極參與抗疫的腳步從未停止。日前，在人民日?qǐng)?bào)發(fā)布的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)銜指數(shù)60強(qiáng)中，騰訊高居榜首；騰訊也是此前世衛(wèi)組織在中國(guó)考察全程中去過的唯一一家科技企業(yè)；就在昨日，騰訊作為中國(guó)科技企業(yè)代表，加入了由聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)起的“全球教育聯(lián)盟”，旨在新冠疫情期間，為全球遭受停課沖擊的超過12億學(xué)生提供緊急遠(yuǎn)程上課支持。
疫情以來，騰訊一直在為全國(guó)及全球抗疫貢獻(xiàn)科技力量。
設(shè)立超20億抗疫基金，聯(lián)合全球伙伴救援
在疫情暴發(fā)之初，騰訊便迅速匯聚集團(tuán)之力募集物資，為支援全國(guó)抗疫先后實(shí)施了一攬子救援和保障計(jì)劃。
1月31日，騰訊公益平臺(tái)首先為馳援新冠疫情籌集善款超過4.35億元，累計(jì)到857萬人次參與。2月3日，騰訊宣布設(shè)立2億元資金池，發(fā)起“戰(zhàn)疫開發(fā)者公益聯(lián)盟”；邀請(qǐng)服務(wù)商、開發(fā)者為政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)小程序。
2月7日，騰訊宣布戰(zhàn)疫基金追加至15億元，先后投入到了物資支援、技術(shù)支援、人員關(guān)懷、科研與醫(yī)療事業(yè)等領(lǐng)域。
與此同時(shí)，騰訊聯(lián)手全球合作伙伴在全球調(diào)集物資。2月18日，騰訊聯(lián)手復(fù)星緊急調(diào)撥的5萬件防控物資，包括防護(hù)服3.2萬件、N95口罩1.8萬只，以及100臺(tái)無創(chuàng)呼吸機(jī)發(fā)放到武漢多家醫(yī)院代表手中。
截至3月10日，包括382萬個(gè)口罩、27.6萬套防護(hù)服、120噸75%乙醇、6.2萬份檢測(cè)試劑盒等大批物資，已經(jīng)抵達(dá)前線完成發(fā)放。
利用龐大用戶觸達(dá)能力，騰訊還積極地發(fā)揮了信息傳播與動(dòng)員能力。2月3日，微信迅速在開放社區(qū)上線疫情服務(wù)專區(qū)，提供了來自國(guó)家衛(wèi)健委的權(quán)威24小時(shí)實(shí)時(shí)疫情統(tǒng)計(jì)、發(fā)熱門診地圖。騰訊醫(yī)典以“互聯(lián)網(wǎng)+權(quán)威專家”的方式，助力權(quán)威新冠肺炎知識(shí)快速普及大眾。騰訊視頻、騰訊看點(diǎn)等產(chǎn)品均圍繞疫情組織了強(qiáng)大信息服務(wù)。
此外，為支持第一時(shí)間開展應(yīng)對(duì)新型肺炎的藥物篩選和病毒突變預(yù)測(cè)工作，騰訊云向研究機(jī)構(gòu)開放超級(jí)算力，騰訊還通過開放AI能力加速新冠病毒藥物篩選。并在2月26日，與鐘南山院士團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作，共同成立“大數(shù)據(jù)及人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，攜手持續(xù)抗擊新冠肺炎疫情。
面向全球，騰訊在3月24日，宣布設(shè)立1億美元“騰訊全球戰(zhàn)疫基金”，助力抗擊全球日益嚴(yán)峻的新型冠狀病毒疫情。隨后在4月3日，向世衛(wèi)組織捐1000萬美元，并向全球開源AI技術(shù)。
騰訊公司總裁劉熾平表示，新型冠狀病毒疫情對(duì)全球帶來巨大影響，面對(duì)著這個(gè)共同挑戰(zhàn)，騰訊致力參與國(guó)際緊急支援，希望通過捐助醫(yī)療物資，為奮戰(zhàn)在前線的醫(yī)護(hù)人員提供保護(hù)，而這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要全球合作，共同并肩戰(zhàn)疫。
數(shù)字戰(zhàn)疫幫助城市精準(zhǔn)防控
突如其來的疫情打亂了人們正常生活的節(jié)奏，也考驗(yàn)著各級(jí)政府的防控管理能力，為盡可能減少對(duì)群眾生活帶來的影響；同時(shí)做到防控的精準(zhǔn)、快速和便捷，2月1日，深圳市政府聯(lián)合騰訊推出了疫情防控的一體化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)——“深i您-自主申報(bào)平臺(tái)”。2月9日，深i您平臺(tái)又率先上線了自主申報(bào)獲取的騰訊健康碼，使深圳成為全國(guó)首個(gè)疫情期間憑“碼”出行的城市。截至目前，深i您微信小程序累計(jì)訪問量超過18億次，其中健康碼亮碼超2.7億人次。
2020年2月20日，在深圳市交通運(yùn)輸局組織指導(dǎo)下，騰訊“乘車登記碼”在深圳市率先投入使用。深圳全市所有公交車、出租車內(nèi)都張貼“乘車登記碼”，協(xié)助相關(guān)部門在確診病例及疑似人員排查中提供了準(zhǔn)確的幫助。3月20日，基于教育場(chǎng)景推出“復(fù)學(xué)碼”，積極為學(xué)校復(fù)學(xué)創(chuàng)造安全條件。
從社區(qū)到交通卡口，從工廠到校園，使用“碼”的方式來取代手動(dòng)的信息登記，可以避免接觸和隱私泄漏，還可以用“碼”來展示健康狀況，有效助力了深圳抗疫工作。并在全國(guó)形成示范。此后，北京、上海、廣州、武漢、天津、重慶等超過400個(gè)市縣也逐步落地健康碼等小程序應(yīng)用。
5月19日，騰訊防疫健康碼上線100天，亮碼90億人次、覆蓋到全國(guó)10億人口成為各地政府疫情防控有力工具。
利用健康碼等政務(wù)小程序，騰訊還助力國(guó)務(wù)院客戶端小程序上線督查功能，助力工信部重點(diǎn)物資保障小程序上線，為口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等重點(diǎn)物資生產(chǎn)廠商提供實(shí)時(shí)產(chǎn)能產(chǎn)量上報(bào)支持；助力海關(guān)旅客指尖服務(wù)小程序上線出入境健康申報(bào)功能，更多省市的防疫服務(wù)功能陸續(xù)上線，健康碼也在探索社會(huì)治理的新路徑。
科技戰(zhàn)疫，多重工具助力復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)
有人說抗擊新冠疫情，其實(shí)是一場(chǎng)與病毒“較勁”的科技戰(zhàn)，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)課復(fù)學(xué)以及線下消費(fèi)等方面，騰訊都將科技戰(zhàn)疫體現(xiàn)得淋漓盡致。
為了幫助全國(guó)師生保持正常教學(xué)進(jìn)度，騰訊教育聚合百余合作伙伴力量，為全國(guó)各級(jí)教育部門、全國(guó)各地中小學(xué)、高校、教育機(jī)構(gòu)，及老師、學(xué)生，提供在線直播課堂、在線課程，以及在線協(xié)同辦公、教務(wù)教學(xué)管理等相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、內(nèi)容資源，于疫情期間全部免費(fèi)開放。據(jù)悉，騰訊教育已服務(wù)于全國(guó)30多個(gè)省市的教育主管部門，服務(wù)學(xué)生人數(shù)超過1個(gè)億，每天有數(shù)百萬老師，通過騰訊課堂等產(chǎn)品為學(xué)生提供在線教學(xué)服務(wù)。
此外，超過3000家線下職業(yè)教育機(jī)構(gòu)在騰訊課堂報(bào)名轉(zhuǎn)線上；騰訊企鵝輔導(dǎo)面向全國(guó)學(xué)子的公益課，已經(jīng)送出超100萬節(jié)課。此外，從4月27日，廣東師生陸續(xù)復(fù)課以來，企業(yè)微信也在背后積極保駕護(hù)航，在后疫情時(shí)期，企業(yè)微信和騰訊智慧校園還將更好地助力學(xué)校進(jìn)行校園管理和家校溝通。
疫情期間，騰訊會(huì)議為代表遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品幫助無數(shù)企業(yè)、學(xué)校云上復(fù)工、復(fù)課，騰訊云視頻方案更被海外國(guó)家積極選用。3月30日，聯(lián)合國(guó)在總部紐約宣布騰訊作為其全球合作伙伴，為聯(lián)合國(guó)成立75周年系列活動(dòng)提供在線會(huì)議支持，此后，騰訊便與聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)展開深化合作。5月19日，騰訊作為中國(guó)科技企業(yè)代表，又加入由聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)起的“全球教育聯(lián)盟”，旨在新冠疫情期間，為全球遭受停課沖擊的超過12億學(xué)生提供緊急遠(yuǎn)程上課支持。
目前，“騰訊會(huì)議”已經(jīng)是中國(guó)最多用戶使用的視頻會(huì)議產(chǎn)品，日活躍用戶超過1000萬，國(guó)際版產(chǎn)品VooV Meeting已經(jīng)在全球超過100個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線，助力海外師生能快速組織遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)。
作為一線城市，深圳在全力統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作。自3月底開始，深圳各區(qū)便聯(lián)合微信開啟了密集發(fā)放消費(fèi)券的模式，截至4月28日，深圳市羅湖區(qū)、福田區(qū)、光明區(qū)、寶安區(qū)、南山區(qū)、龍華區(qū)、龍崗區(qū)均通過微信平臺(tái)發(fā)放了電子消費(fèi)券，總金額超4億元。據(jù)騰訊研究院調(diào)查顯示，目前，全國(guó)50余省、市、區(qū)，通過微信向市民投放超百億消費(fèi)券（含未發(fā)放金額），拉動(dòng)消費(fèi)金額達(dá)391億-586億元。至此，“碼上經(jīng)濟(jì)”一時(shí)也成為熱詞。
在幫助社會(huì)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)秩序方面，騰訊創(chuàng)造了多種“云上經(jīng)濟(jì)”模式。比如，與廣交會(huì)合作，助力貿(mào)易會(huì)展業(yè)態(tài)走上云端；開放騰訊微視、騰訊視頻等多個(gè)億級(jí)用戶平臺(tái)，扶持農(nóng)業(yè)、企業(yè)積極自救。
2020年全國(guó)兩會(huì)在即，作為來自互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)的一線代表，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也結(jié)合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在新冠肺炎疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)過程中的重要作用，提出建議，加快制定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家戰(zhàn)略，壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)；建議發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)助力“后脫貧時(shí)期”鄉(xiāng)村振興，加大新基建在農(nóng)村地區(qū)的部署和投入，讓廣大農(nóng)民共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利。
在全球疫情階段，騰訊展示出科技巨擘強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感，在后疫情時(shí)代，伴隨新基建落地和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐步提速，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將對(duì)社會(huì)持續(xù)產(chǎn)生更深刻的改變。
