深圳多管齊下提振消費(fèi)盤(pán)活市場(chǎng)
受疫情沖擊而沉寂的福田CBD、東門(mén)、華強(qiáng)北、后海等深圳各大商圈又熱鬧起來(lái)了。不少大型購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，客流量和銷售額呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，整體基本恢復(fù)到疫情前的七至八成，在“五一”等重點(diǎn)節(jié)慶期間甚至同比增長(zhǎng)。
深圳精準(zhǔn)施策，推出系列提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)的舉措，“政府補(bǔ)貼、商家讓利、平臺(tái)支持”、線上線下聯(lián)動(dòng)，因疫情被抑制、被延后的消費(fèi)需求在“有形之手”“無(wú)形之手”協(xié)同作用下逐漸釋放，消費(fèi)市場(chǎng)正加速回暖。
引導(dǎo)扶持促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)
突如其來(lái)的疫情給深圳實(shí)體消費(fèi)市場(chǎng)造成了嚴(yán)重影響。面對(duì)沖擊，深圳積極應(yīng)對(duì)，從政策扶持、資金獎(jiǎng)勵(lì)到以“節(jié)”搭臺(tái)，有針對(duì)性地推出一系列振信心促消費(fèi)的舉措，全力支持深圳企業(yè)挖掘消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)提升，讓市場(chǎng)活起來(lái)。
“目前正在對(duì)申報(bào)2020年消費(fèi)提升扶持計(jì)劃零售額（營(yíng)業(yè)額）增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行審核，或?qū)⒂?0多家符合條件的企業(yè)獲得相應(yīng)資金獎(jiǎng)勵(lì)。”深圳市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在2月底抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)期，深圳啟動(dòng)2020年消費(fèi)提升扶持計(jì)劃零售額（營(yíng)業(yè)額）增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)2019年度零售額（營(yíng)業(yè)額）同比2018年增長(zhǎng)超過(guò)1億元的批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，零售額（營(yíng)業(yè)額）每增長(zhǎng)1億元即可獲得50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，單個(gè)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)上限為1000萬(wàn)元，以支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，發(fā)揮骨干商貿(mào)企業(yè)對(duì)消費(fèi)的引領(lǐng)與支撐作用。
根據(jù)《深圳市關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)努力實(shí)現(xiàn)2020年目標(biāo)的若干措施》相關(guān)實(shí)施細(xì)則，深圳對(duì)符合一定標(biāo)準(zhǔn)的批發(fā)零售企業(yè)等給予實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)及資助，其中對(duì)單家企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)最高可達(dá)1000萬(wàn)元。
深圳“造節(jié)”為線下實(shí)體企業(yè)賦能，幫助企業(yè)拓寬銷售渠道。3月8日，深圳啟動(dòng)“線上購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)，動(dòng)員“八大電商平臺(tái)、十大優(yōu)勢(shì)行業(yè)、千家頭部企業(yè)”3月至6月期間開(kāi)展多種線上促銷讓利活動(dòng)，覆蓋黃金珠寶、服裝服飾、消費(fèi)電子、家裝家具、餐飲零售、海鮮美食等多個(gè)領(lǐng)域，首月線上銷售總額超百億元；4月份銷售總額125.04億元，參與企業(yè)線上各端口頁(yè)面瀏覽量達(dá)5.02億人次。
真金白銀激活消費(fèi)潛能
“消費(fèi)券”正成為全國(guó)兩會(huì)上代表、委員熱議的話題。3月底以來(lái)，已有羅湖、福田、龍華、光明、寶安、南山、龍崗、坪山等深圳多個(gè)轄區(qū)相繼推出系列促消費(fèi)活動(dòng)，針對(duì)各自發(fā)展優(yōu)勢(shì)開(kāi)展特色主題活動(dòng)，同時(shí)安排資金面向全市分批次發(fā)放電子消費(fèi)券，共計(jì)已超4.8億元，旨在刺激消費(fèi)潛力，促進(jìn)市場(chǎng)回暖。
這場(chǎng)政府發(fā)起的促消費(fèi)“紅包雨”覆蓋餐飲、零售、住宿、汽車、消費(fèi)扶貧、文化旅游、健康生活、本地優(yōu)品等多個(gè)生活服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，聯(lián)動(dòng)深圳各大商圈，不僅品牌連鎖商家、大型購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)等商家可以使用，小微商家也可參與，且線上線下同步發(fā)力。商家和消費(fèi)者得到真金白銀的實(shí)惠，無(wú)形中增添了疫情防控常態(tài)化下消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇的底氣。
從目前消費(fèi)券參與使用情況來(lái)看，消費(fèi)券對(duì)餐飲、零售等行業(yè)產(chǎn)生了明顯拉動(dòng)效應(yīng)，消費(fèi)信心顯著提升，商家參與度高，市民消費(fèi)興致增強(qiáng)。
微信支付數(shù)據(jù)顯示，截至5月27日，寶安、羅湖、福田、光明、龍崗、龍華、南山、坪山等區(qū)通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券，帶動(dòng)交易總額超17億元，累計(jì)受惠商戶超3.6萬(wàn)，其中小微商戶占比80%；整體杠桿率超15倍，其中羅湖杠桿率超20倍。
記者從部分區(qū)商務(wù)部門(mén)了解到，羅湖4月1日至5月25日通過(guò)微信已發(fā)放消費(fèi)券16批次，累計(jì)核銷金額4985萬(wàn)元，直接拉動(dòng)消費(fèi)4.6億元，財(cái)政資金放大倍數(shù)約為9.27倍。截至5月24日，坪山已發(fā)放4輪消費(fèi)券，合計(jì)約34萬(wàn)張，總額約1278萬(wàn)元；已核銷9.40萬(wàn)張，補(bǔ)貼資金329.7萬(wàn)元，直接帶動(dòng)消費(fèi)2026萬(wàn)元，杠桿率達(dá)1∶5.1。目前，龍華已發(fā)放4期餐飲專項(xiàng)消費(fèi)券，共吸引3.2萬(wàn)家商家參與，派發(fā)消費(fèi)券100余萬(wàn)張；截至5月25日，已使用40余萬(wàn)張，帶動(dòng)消費(fèi)6500余萬(wàn)元，轄區(qū)餐飲到店消費(fèi)同比增長(zhǎng)87%。
深圳汽車消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇。除了出臺(tái)相關(guān)政策力促汽車消費(fèi)，深圳各區(qū)拿出專項(xiàng)資金對(duì)汽車消費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)助，最高可達(dá)6000元。
整合資源拓寬消費(fèi)渠道
“內(nèi)購(gòu)會(huì)首先關(guān)注疫情造成的商品庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，組織企業(yè)抱團(tuán)取暖，共拓流量池，幫助清銷庫(kù)存，回籠資金?！鄙钲谑辛闶凵虡I(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，3月初，以線上購(gòu)物節(jié)為背景，深圳零售協(xié)會(huì)搭建的行業(yè)社群商業(yè)平臺(tái)——“內(nèi)購(gòu)會(huì)星球”，由零售協(xié)會(huì)背書(shū)，所有產(chǎn)品秉承正品、低價(jià)的原則，同時(shí)面向廣大會(huì)員企業(yè)員工及家屬開(kāi)放。據(jù)了解，內(nèi)購(gòu)會(huì)上線兩個(gè)多月時(shí)間，目前用戶已超過(guò)12萬(wàn)，并持續(xù)快速增加中，已幫助近百家企業(yè)清庫(kù)存近200款，累計(jì)賣(mài)出過(guò)萬(wàn)件商品?！安簧佼a(chǎn)品一上線就被搶購(gòu)一空，真正幫助企業(yè)渡過(guò)了眼下的難關(guān)。”該負(fù)責(zé)人透露。
“現(xiàn)階段商會(huì)將重點(diǎn)放在幫助餐飲企業(yè)提升客流上，通過(guò)開(kāi)展各種主題活動(dòng)引流，促進(jìn)行業(yè)盡快恢復(fù)正常?！鄙钲诓惋嬌虝?huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王英知表示，深圳疫情形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，市民外出意愿逐步增強(qiáng)，餐飲行業(yè)正在逐步恢復(fù)，目前整體復(fù)蘇率約7成。“商會(huì)在羅湖開(kāi)展的‘安心餐美滋味’主題活動(dòng)將在5月30日啟動(dòng)，希望助力餐飲行業(yè)消費(fèi)提升。”她表示。
花式引流提升消費(fèi)興致
深圳零售企業(yè)各顯所能，危機(jī)中尋找機(jī)遇，通過(guò)社群營(yíng)銷、直播銷售、搭建“云逛街”平臺(tái)等，加快線下線上融合，讓消費(fèi)者足不出戶也能“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。其中直播銷售尤為受到青睞，多個(gè)行業(yè)、企業(yè)紛紛加入“直播帶貨”陣營(yíng)。3月份，銷售額最高的單場(chǎng)直播來(lái)自天虹與某國(guó)際美妝品牌的合作，共達(dá)成232萬(wàn)元的銷售額；周大生與淘寶直播“帶貨達(dá)人”合作的直播銷售，共銷出1.9萬(wàn)件產(chǎn)品。
在疫情形勢(shì)穩(wěn)步好轉(zhuǎn)情況下，不少大型購(gòu)物中心整合政府、銀行、商家以及頭部平臺(tái)的多方資源，推出主題活動(dòng)、互動(dòng)體驗(yàn)、讓利促銷，花式引流拉動(dòng)線下客流回升，提升市民到店消費(fèi)興致，促進(jìn)線下消費(fèi)復(fù)蘇。
消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭極大提振商家信心，不少企業(yè)對(duì)即將到來(lái)的6月持樂(lè)觀態(tài)度?！皠傔^(guò)去的‘520’主題促銷活動(dòng)，商場(chǎng)整體銷售同比增長(zhǎng)了15%?！比A強(qiáng)北茂業(yè)天地方面透露，目前仍是線上線下同時(shí)發(fā)力，商場(chǎng)將在6月開(kāi)展整個(gè)上半年力度和投入最大的活動(dòng)，預(yù)計(jì)6月份會(huì)迎來(lái)全面回暖。
天虹總部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以后直播帶貨將成為天虹下屬各商場(chǎng)的常態(tài)，由門(mén)店自主開(kāi)展，后續(xù)將根據(jù)情況打造更多特色活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)銷售量進(jìn)一步提升。
■深圳特區(qū)報(bào)記者吳亞男
