8企業(yè)加入預付款資金監(jiān)管
日前，深圳市消委會舉辦“好人舉手共建消費中國式信任”活動，發(fā)布2020年教育培訓“好人舉手”企業(yè)名單。
鼓勵教育培訓誠信企業(yè)品質(zhì)承諾?，F(xiàn)場學而思、新東方等涉及學科類、素質(zhì)類、成人教育類等多類培訓的共計13家企業(yè)“好人舉手”，承諾內(nèi)容包含“合同期內(nèi)無理由退費”“預付款接受銀行監(jiān)管”等，為深圳教育培訓消費提供品質(zhì)指引。
據(jù)悉，疫情發(fā)生以來，教育培訓行業(yè)授課進度、服務質(zhì)量受到嚴重影響，關(guān)門停業(yè)無法為消費者退費的情況相對多發(fā)，加之教育培訓以預付式消費模式為主，消費者預付款無法追回或不能及時退回。為此，深圳市消委會聯(lián)合深圳市教育培訓行業(yè)協(xié)會積極探索為教育培訓行業(yè)預付式消費加保險，確保消費者預付款安全，研究實踐“預付款資金監(jiān)管”模式。
此次活動有13家企業(yè)參與，他們承諾：預收費用可以退還；預收費用不超3個月，按課時收費的機構(gòu)，一次性收取不超過60節(jié)的費用（有效期不超3個月）。另有深圳市師說教育科技有限公司等8家企業(yè)“好人舉手”自愿加入預付款資金監(jiān)管。據(jù)介紹，教育培訓預付款資金監(jiān)管，即引入第三方平臺和銀行，實現(xiàn)教育培訓企業(yè)透明收費，消費者透明消費的一種創(chuàng)新機制。此次“好人舉手”活動引入課誠寶平臺和中國銀行，為消費者和企業(yè)提供預付款監(jiān)管服務。教育培訓企業(yè)入駐平臺上架學費監(jiān)管課程后，消費者于課誠寶平臺購買此類課程時，申請預付款監(jiān)管服務，消費者支付的預付款即進入中國銀行監(jiān)管賬戶；當消費者確認上課后，該節(jié)課的費用到達企業(yè)賬戶，實現(xiàn)“一課一消”，以此保障預付款資金安全。
【深圳商報訊】（記者董思）
