傳承創(chuàng)新再出發(fā) 努力續(xù)寫春天的故事
廣州中醫(yī)藥大學深圳醫(yī)院以高分通過國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院復評工作。
近日，廣州中醫(yī)藥大學深圳醫(yī)院（以下簡稱“廣中醫(yī)深圳醫(yī)院”）以高分通過國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院復評工作，這是該院在十三五期間的完美收官之作。在廣東省精神文明建設表彰大會上，該院榮獲2018—2020年度“廣東省文明單位”稱號?；赝^去5年，該院走出了中醫(yī)藥特色之路、高質量發(fā)展之路、改革創(chuàng)新之路以及先行示范之路。
廣中醫(yī)深圳醫(yī)院認真落實習近平總書記出席深圳經濟特區(qū)建立40周年慶祝大會和視察廣東、深圳重要講話、重要指示精神，為“雙區(qū)建設”和綜合改革試點工作增光添彩，續(xù)寫更多“春天的故事”。
2015年7月8日，深圳市福田區(qū)人民政府和廣州中醫(yī)藥大學簽約，在原福田區(qū)中醫(yī)院的基礎上共建廣州中醫(yī)藥大學深圳醫(yī)院，翻開了福田區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的新篇章。
2016年，廣中醫(yī)深圳醫(yī)院成功創(chuàng)建三級甲等中醫(yī)醫(yī)院；2018年，成為全國首家五星級三甲中醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學第六臨床醫(yī)學院；2019年，獲評國家改善醫(yī)療服務創(chuàng)新醫(yī)院；2020年，成立廣州中醫(yī)藥大學深圳研究院，并獲批國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地。
堅持改革與創(chuàng)新，廣中醫(yī)深圳醫(yī)院邁進高質量發(fā)展的快車道，成為廣東省乃至全國中醫(yī)藥領域先行示范的行業(yè)標桿。日前，因推動福田區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出杰出貢獻，廣中醫(yī)深圳醫(yī)院作為福田衛(wèi)生系統(tǒng)的唯一獲獎單位，榮獲福田區(qū)建區(qū)30周年首屆“紅樹林先進集體獎”。
區(qū)、校、院三合一，換擋發(fā)展“駛入”快車道
過去，福田醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的最大短板就是缺少大學附屬醫(yī)院。2015年7月8日，福田區(qū)政府與廣州中醫(yī)藥大學簽署協(xié)議，按照直屬附屬醫(yī)院的模式，共建廣州中醫(yī)藥大學深圳醫(yī)院。這項重大改革創(chuàng)新模式成為全國直屬附屬醫(yī)院模式的先行示范，開創(chuàng)了全國公立醫(yī)院體制機制改革的先河。國家中醫(yī)藥管理局機關報《中國中醫(yī)藥報》頭版曾以“開啟公立醫(yī)院改革先河”為題進行報道?；葜菔小⒎鹕巾樀聟^(qū)、東莞市等多地紛紛學習和借鑒這項體制機制改革成果。
2015年，該院在全國率先提出“院前治未病—院中治療—院后康復”全鏈條發(fā)展模式，倡導醫(yī)生服務領域由“院中治療”向“院前治未病”和“院后康復指導”延伸。這種辦院模式的改革與2019年7月國務院發(fā)布《健康中國行動（2019-2030年）》提出的從以“疾病”為中心向以“健康”為中心轉變，從注重“治已病”向注重“治未病”轉變高度一致，廣中醫(yī)深圳醫(yī)院的創(chuàng)新基因與理念再次走在行業(yè)前列。
如何實現(xiàn)“病有良醫(yī)，助力民生幸福標桿”的目標，關鍵是人才！該院率先在全國中醫(yī)系統(tǒng)提出了“全周期人才培養(yǎng)模式”，為不同類別的專業(yè)人員規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，并進行全周期考核。該院目前擁有廣東省杰出青年醫(yī)學人才5人，深圳市地方領軍人才1人，博士56人，碩士生導師26人，博士生導師5人，深圳市名優(yōu)中醫(yī)4人。
該院非常重視人才引進工作，出臺了學科帶頭人引進管理辦法，并實施基于考核分級基礎上的年薪制。2016年以來，從全國三甲醫(yī)院引進學科帶頭人15名，引進業(yè)務骨干和實用人才320余人。該院還柔性引進一批著名專家，在廣東省內中醫(yī)系統(tǒng)率先實行首席專家制度。從北京、廣州等地引進11位首席專家，包括院士、國醫(yī)大師、973項目首席科學家、省級名中醫(yī)等。通過挖掘人才第一資源，極大地提高了醫(yī)院學科建設水平和診療技術。
“三甲”披身造精品，“五星”征途屢創(chuàng)新
2016年，廣中醫(yī)深圳醫(yī)院通過三級甲等中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建。2017年，該院開啟“追星”之旅，對標星級醫(yī)院最好、最優(yōu)、最高，補齊醫(yī)院管理短板和服務短板。2018年5月，通過中國醫(yī)院競爭力星級認證，成為我國首家五星級中醫(yī)院，也是深圳市第一家公立五星級醫(yī)院。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出的“五星級醫(yī)生”概念，該院在中國首個醫(yī)師節(jié)上首次在國內提出“五星級醫(yī)生”標準，即醫(yī)生要成為院前治未病的主導者、院中最佳診療方案的決策者、院后康復的指導者、教學科研的引領者、優(yōu)質服務的提供者。醫(yī)院還就爭做五星級醫(yī)生的目標提出系列舉措：一是醫(yī)務人員廣泛開展健康教育，每年舉辦講座100多場次，開設線上講座“健康直播間”；二是主辦“養(yǎng)生深圳”微信公眾號，每年發(fā)布原創(chuàng)科普文章700余篇；三是醫(yī)院專家每年在電視媒體講授科普知識50多場次；四是編寫健康中國系列科普著作——《健康中國名醫(yī)在身邊》（11本）（廣東科技出版社）。該院先后被評為深圳市健康促進醫(yī)院、廣東省健康促進示范單位。
隨著規(guī)模擴大，醫(yī)院管理由粗放型向精益型、由經驗型向科學型、由定性評價向定量考核轉變。該院啟動“精品醫(yī)院建設工程”，實現(xiàn)了從精益項目啟動，到精益體系構建，再到精品醫(yī)院打造的“三部曲”。近3年，啟動95個質量改進項目，榮獲包括亞洲質量大賽二等獎等國際、國家、省級獎項16項。2019年，被國家衛(wèi)健委授予“改善醫(yī)療服務創(chuàng)新醫(yī)院”。
醫(yī)療質量和醫(yī)療技術是立院之本。5年來，通過內培外引，開設了獨具特色的名中醫(yī)館，開展新技術新項目268項。市級以上重點?？茝牧闫鸩?，發(fā)展到8個省級重點專科，6個市級重點/特色?？?。老年病科、康復科獲評中國中醫(yī)醫(yī)院最佳臨床型?？啤ａt(yī)院建立的國家標準化代謝性疾病管理中心（MMC）填補廣東省中醫(yī)醫(yī)療系統(tǒng)空白。依托院士、首席科學家，制定了世界上首個國際中醫(yī)藥糖尿病診療指南、世界衛(wèi)生組織推拿實踐技術標準、推拿培訓標準等3個國際標準，成為國內外專業(yè)領域的先行示范。
向創(chuàng)新要結果，向傳承要創(chuàng)新。要想發(fā)展好中醫(yī)藥事業(yè)，必須深入挖掘中醫(yī)藥寶庫中的精華。2016年，該院在全國中醫(yī)系統(tǒng)率先開展了“國內名醫(yī)名師講壇”和“百場經方論壇”活動。5年來，共舉辦近百場講座，講座專家包括陳可冀院士、石學敏院士、樊代明院士、吳以嶺院士、仝小林院士、國醫(yī)大師周岱翰、國醫(yī)大師李佃貴、國醫(yī)大師沈寶藩等。醫(yī)院擁有國家專業(yè)委員會副會長、副主委15人，省級專業(yè)委員會主委2人，市級專業(yè)委員會主委6人。獲批國家自然科學基金4項，國家教改課題2項，省、市級以上課題226項，學科建設水平在深圳同類醫(yī)院中名列前茅。2019年，該院獲得國家科技進步二等獎，這是福田區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)30年來獲得的最高獎項。
小服務釋放大溫度，軟實力撐起硬道理
該院還積極倡導“親情化、精細化、個性化”服務，建設有溫度的醫(yī)院，融人文關懷與醫(yī)療服務為一體。邀請中央電視臺著名主持人白巖松、協(xié)和醫(yī)科大學袁鐘教授等大咖舉辦講座。
從服務流程著手，完善服務措施139項，解決患者就診的難點、痛點和堵點。就診高峰期患者取中藥飲片的等待時間從120分鐘縮短至28分鐘，在手機上實現(xiàn)AI導診服務，實現(xiàn)手機自助掛號、繳費、報告查詢等。
開啟“無痛醫(yī)院”創(chuàng)建工作，由個體的疼痛癥狀止痛發(fā)展到多學科合作精準止痛。成立中西醫(yī)結合止痛團隊、疼痛俱樂部，超聲、骨傷、麻醉、康復、護理等多學科參與，探索精準治療止痛方案。
打造醫(yī)院文化品牌。先后獲得深圳市先進職工之家、深圳市文明單位、深圳市先進職工之家紅旗單位等榮譽。該院以“親情、和睦、互助、感恩”為核心理念，啟動“家文化”建設，構筑了8大“家園文化”體系，創(chuàng)作了院歌《我們的家園》，打造了“我家好故事”“我家好聲音”“我家新成員”等文化載體。“家文化”基因已融入該院員工的日常行為，并成為醫(yī)院發(fā)展的靈魂和根脈。
注重中醫(yī)藥文化傳承推廣，積極為粵港澳大灣區(qū)、中國特色社會主義先行示范區(qū)、中醫(yī)藥強省和深圳國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)建言獻策。5年來，被中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國中醫(yī)藥報、南方日報等媒體報道1671次；醫(yī)院的改革項目——《創(chuàng)新引領醫(yī)院走進快速發(fā)展的新時代》入選我國《衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展》（光明日報出版社）。
新的征程就在腳下！廣中醫(yī)深圳醫(yī)院將以“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風，在“率先實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化”上當好尖兵，傳承精華，守正創(chuàng)新，促進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展，守護群眾健康、助力民生幸福標桿，跑出先行示范“加速度”，實現(xiàn)高質量發(fā)展。（馬曉群趙鴻飛）
