為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系貢獻(xiàn)“福田經(jīng)驗(yàn)”
星巴克為福田區(qū)人力資源局送來(lái)錦旗。
社會(huì)力量參與和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
和諧城市離不開(kāi)和諧勞動(dòng)關(guān)系。深圳市福田區(qū)堅(jiān)持以企業(yè)需求和員工服務(wù)為導(dǎo)向，為構(gòu)建社會(huì)主義現(xiàn)代化典范城區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系提供堅(jiān)實(shí)的保障，逐步形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、法治保障、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、科技支撐的共建共治共享勞動(dòng)關(guān)系治理新格局，目前福田區(qū)已連續(xù)兩年在深圳市保障農(nóng)民工工資支付考核中喜獲A等，得到全市通報(bào)表?yè)P(yáng)。
主動(dòng)出擊貼心服務(wù)
“福田區(qū)人力資源局實(shí)實(shí)在在為企業(yè)生存發(fā)展著想，著力打造辦事效率高、投資環(huán)境優(yōu)、市場(chǎng)主體和人民群眾獲得感強(qiáng)的開(kāi)放高地，為企業(yè)帶來(lái)了切實(shí)的利益?！毙前涂嗽谒徒o福田區(qū)人力資源局的感謝信中這樣說(shuō)。疫情突襲，客流減少，用工成本增加，福田區(qū)在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，在綜合工時(shí)制深圳無(wú)先例情況下，勇于創(chuàng)新，依法為星巴克等餐飲企業(yè)開(kāi)通綠色通道，高效審批特殊工時(shí)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，贏得了受惠企業(yè)的一致好評(píng)。同時(shí)，福田區(qū)人力資源局以此為契機(jī)，擬定了《開(kāi)展特殊工時(shí)管理綜合改革試點(diǎn)工作方案》，聯(lián)合市人力資源和社會(huì)保障局共同探索特殊工時(shí)審批改革在福田區(qū)先行先試工作，為企業(yè)營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
“遭遇欠薪我們很灰心，覺(jué)得春節(jié)前拿不到薪水了。沒(méi)想到1月底就領(lǐng)到了工資，過(guò)了一個(gè)安心年！”轄區(qū)某科技企業(yè)的員工譚某說(shuō)。去年福田區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)嚴(yán)厲打擊違法行為，以涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪移送公安機(jī)關(guān)6宗，對(duì)惡意欠薪行為形成了有效震懾。去年11月起，福田區(qū)人力資源局還聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展福田區(qū)2020年度根治欠薪冬季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，追回拖欠工資2896.23萬(wàn)元，為勞動(dòng)者撐起“保護(hù)傘”。
“一站式”化解矛盾糾紛
“第一次接觸勞動(dòng)仲裁很迷茫，多虧工作人員耐心解釋?zhuān)志又姓{(diào)解了好久，讓我和公司的糾紛圓滿解決?！蹦弥俨谜{(diào)解書(shū)，孫某激動(dòng)不已。過(guò)去一年，福田區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院創(chuàng)新工作方法，設(shè)立深圳勞動(dòng)關(guān)系研究院駐區(qū)仲裁院調(diào)解工作站，截至去年底，該組織調(diào)解案件近60件，是社會(huì)力量參與和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)的一次有益探索。
勞動(dòng)糾紛有時(shí)涉及政府部門(mén)較多，為打通政府部門(mén)之間的“信息渠”，打破“旋轉(zhuǎn)門(mén)”，福田區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院聯(lián)合街道辦、公安等各職能部門(mén)，共享信息，“一站式”化解矛盾糾紛，讓群眾有了糾紛“只進(jìn)一扇門(mén)”，為轄區(qū)平安建設(shè)添磚加瓦。未來(lái)還將進(jìn)一步加強(qiáng)智慧建設(shè)，依托E仲裁服務(wù)平臺(tái)，延續(xù)“互聯(lián)網(wǎng)＋仲裁”模式，讓群眾辦事少跑腿、更快捷。
伸張正義靠前預(yù)警隱患
福田區(qū)勞動(dòng)信訪調(diào)解中心往往是勞資糾紛的第一道窗口。去年因疫情沖擊，勞資糾紛凸顯，中心受理群眾勞動(dòng)信訪案件同比增長(zhǎng)84.78%，累計(jì)追回薪資2453.14萬(wàn)元，做到了樁樁件件有著落，彰顯了法律的威嚴(yán)，伸張了公平正義，這與勞動(dòng)信訪調(diào)解工作者的扎實(shí)作風(fēng)密不可分。
服務(wù)人民，勞動(dòng)調(diào)解“溫情信訪”。福田區(qū)勞動(dòng)信訪調(diào)解中心牢記為民服務(wù)的工作宗旨，要求全體工作人員加大案件調(diào)處力度并優(yōu)化窗口辦理流程，只要還有辦事群眾就主動(dòng)延長(zhǎng)下班時(shí)間。辦事大廳做好指引幫助，減少群眾等候時(shí)間，用一顆公平的心對(duì)待每一位當(dāng)事人。
預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，確立“精準(zhǔn)回訪”機(jī)制。福田區(qū)勞動(dòng)信訪調(diào)解中心對(duì)曾被投訴的企業(yè)開(kāi)展全覆蓋電話日常追蹤回訪工作，重點(diǎn)關(guān)注被多次投訴的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患立即引導(dǎo)解決，力爭(zhēng)做好和諧的勞動(dòng)關(guān)系“穩(wěn)壓器”。
未來(lái)，福田將繼續(xù)打造勞動(dòng)關(guān)系基層治理體系和治理能力的現(xiàn)代化模式，為構(gòu)建“市場(chǎng)更和諧，企業(yè)贏發(fā)展，職工得實(shí)惠”的和諧勞動(dòng)關(guān)系貢獻(xiàn)“福田力量”。（文/馬小晗）
