深圳市稅務(wù)局推出“電稅幫”等5項(xiàng)辦稅新功能
7月份，深圳市稅務(wù)局一次推出要素化集成申報(bào)、掃碼登錄、“電稅幫”互動(dòng)咨詢等5項(xiàng)電子稅務(wù)局辦稅新功能，將“學(xué)黨史、辦實(shí)事”與深化稅收征管改革、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)緊密結(jié)合，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果構(gòu)建“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系，讓納稅人繳費(fèi)人快捷“走網(wǎng)路”。
全程辦稅輔導(dǎo)“手把手”。上線掃碼，@深稅小程序人臉查驗(yàn)及短信驗(yàn)證，深圳市凱立德財(cái)務(wù)管理有限公司的王婭莉幾十秒內(nèi)就完成了深圳電子稅務(wù)局的登錄。為了讓上線后的納稅人繳費(fèi)人能夠自助完成線上辦稅，深圳電子稅務(wù)局升級(jí)了“辦稅指引”和“電稅幫”兩大功能，功能頁(yè)面?zhèn)冗厵谠黾佣ㄖ苹槍?duì)性的辦稅說明，內(nèi)嵌至各辦稅功能界面的側(cè)邊欄中還有稅務(wù)卡通代言人提供實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)?！半姸悗汀弊?月1日上線，3小時(shí)已收集在線咨詢78條，留言咨詢550條。
智能輔助申報(bào)“自動(dòng)填”。在提煉前期電子稅務(wù)局小規(guī)模納稅人增值稅引導(dǎo)式申報(bào)和“十稅合一”綜合申報(bào)的基礎(chǔ)上，深圳市稅務(wù)局創(chuàng)造性推出“要素化輔助納稅申報(bào)”。要素化，即以發(fā)票數(shù)據(jù)和納稅人已認(rèn)定關(guān)聯(lián)稅費(fèi)種信息為突破口，主動(dòng)識(shí)別與納稅人實(shí)際經(jīng)營(yíng)行為相關(guān)的表單要素，利用標(biāo)簽驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)，采用“推薦式申報(bào)”模式，輔助納稅申報(bào)實(shí)現(xiàn)增值稅、消費(fèi)稅、附加稅費(fèi)、企業(yè)所得稅（核定征收和查賬征收）、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金8個(gè)稅種（基金、費(fèi)）申報(bào)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
逾期申報(bào)處罰“一鍵辦”。逾期申報(bào)簡(jiǎn)易處罰業(yè)務(wù)是辦稅服務(wù)大廳的堵點(diǎn)業(yè)務(wù)，為提高逾期申報(bào)處罰業(yè)務(wù)的辦理速度，深圳市還將逐步推行全市存量違章處罰全流程網(wǎng)上辦理。逾期申報(bào)違章處罰業(yè)務(wù)難點(diǎn)之一在于存量歷史數(shù)據(jù)的處理，數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)缺失、人工計(jì)算復(fù)雜的特點(diǎn)既給稅務(wù)人員造成負(fù)擔(dān)，也讓納稅人“頭疼”，經(jīng)過多次討論方案，電子稅務(wù)局將通過技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，優(yōu)先在辦稅服務(wù)大廳推廣單戶處理模式，緩解大廳辦理壓力；后續(xù)將統(tǒng)一處罰錄入標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)逾期申報(bào)簡(jiǎn)易處罰線上線下處理一致性。（記者 陳發(fā)清 通訊員 劉榮娜 陳艾詩(shī)）
