打造國際消費中心城市，深圳如何發(fā)力？
國際消費中心城市，是全球化時代國際大都市的重要核心功能。今年7月份，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，在上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市，率先開展國際消費中心城市培育建設(shè)。對深圳而言，在新發(fā)展格局的大背景下，建設(shè)國際消費中心城市正當(dāng)其時。
在日前舉行的深圳先行示范區(qū)經(jīng)濟組專家研討會上，多名專家認(rèn)為，在打造國際消費中心城市上，深圳有機遇、有優(yōu)勢。專家們認(rèn)為，經(jīng)過改革開放40多年的積累和發(fā)展，深圳有經(jīng)濟體量和市場規(guī)模的優(yōu)勢，有內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展的優(yōu)勢，有產(chǎn)業(yè)配套完善的優(yōu)勢，還有毗鄰香港的獨特優(yōu)勢。多年來，深圳經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，常住人口持續(xù)增長。2020年全市人均GDP在全國排名前列，龐大的人口基數(shù)和經(jīng)濟實力為深圳消費奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。
對此，深圳市體制改革研究會的一份調(diào)研報告也指出，深圳具備建設(shè)國際消費中心城市的良好基礎(chǔ)條件，包括已經(jīng)成為國家經(jīng)濟中心城市、消費商品供給能力強勁、擁有若干個國內(nèi)外知名特色商圈、會展旅游產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)、構(gòu)建了通達(dá)全球的立體交通網(wǎng)絡(luò)等。但專家們在研討時也提出，深圳建設(shè)國際消費中心城市，有短板，也面臨著挑戰(zhàn)。如社消零總量、均量偏低，消費結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化，品牌號召力不強等。
近日，深圳市《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì)創(chuàng)造消費新需求的行動方案（2021－2023年）》（以下簡稱《行動方案》）出臺，提出了十大消費提升計劃，為深圳國際消費中心建設(shè)提供了更明確的路徑。專家們認(rèn)為，在全國多個城市都提出并積極打造國際消費中心城市的當(dāng)下，深圳要脫穎而出，必須多點發(fā)力、積極作為，緊緊抓住深圳科技創(chuàng)新、年輕等城市特點，突破建設(shè)傳統(tǒng)消費中心城市思想，做到人無我有，人有我優(yōu)，讓“到深圳消費”不可取代，打造全國獨一無二的國際消費中心城市。
智慧賦能實現(xiàn)“我比你更懂你”
《行動方案》中提出，要加快升級智能終端消費。對此，市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長花濤深有感觸：“與國際國內(nèi)著名消費中心城市相比，深圳具備較好的條件，城市基礎(chǔ)、地位和影響力、市場活躍度、消費水平、消費意愿等市場要素堪稱完美，特別是科技聚集、年輕群體、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚這三者尤為突出，深圳有機會、有基礎(chǔ)在智慧商業(yè)階段再次引領(lǐng)全國甚至全球，進(jìn)而構(gòu)建獨具深圳特色和吸引力的國際消費中心城市?！?/p>
花濤認(rèn)為，新一輪的智慧商業(yè)變革主要推動力是科技和消費升級，這將給中國商業(yè)甚至全球商品流通帶來顛覆性的變革。
“我們現(xiàn)在正在探討，通過AR/VR技術(shù)讓消費者直接看到一個果園是怎么培育水果的，消費者可以看到一棵棵果樹，甚至某棵樹上的某一個果子，然后直接下單，而果園則立即把這個水果打上標(biāo)簽，若干小時后，這個水果就到你手上了?！被枋隽艘粋€智慧賦能的消費場景。
而智慧賦能遠(yuǎn)不止于此?；谩拔医o你的正是你想要的”和“我比你更懂你”來形容智慧賦能后的消費，認(rèn)為包含了智慧電商、智慧商圈、智慧門店、C2M、C2F等，主推動力是技術(shù)。
為此，花濤建議深圳著力打造智慧商業(yè)示范城市，以科技商業(yè)創(chuàng)新和新技術(shù)消費應(yīng)用，從產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、智慧商圈、科技體驗等方面，打造獨具深圳特色和“科技引領(lǐng)消費”的國際消費中心城市。
具體而言，他建議政府加大對新技術(shù)應(yīng)用和模式創(chuàng)新、供給創(chuàng)新的扶持，讓新技術(shù)在整個商業(yè)中發(fā)揮更大、更快的作用。建議深圳加速構(gòu)建智慧消費產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在深圳多區(qū)打造不同特色的智慧消費產(chǎn)業(yè)園，采用虛實結(jié)合（線上+線下）的方式，不僅形成資本、人才、上下游空間等產(chǎn)業(yè)資源聚集，更重要的是實現(xiàn)新技術(shù)、公共數(shù)據(jù)以及平臺的賦能。打造極具科技感的智慧商業(yè)空間。此外建議將科技融入到深圳商業(yè)空間中，從硬件、軟件、體驗、服務(wù)等各個方面，讓來到深圳的消費者深切感受科技的魅力和震撼，將深圳建設(shè)成為引領(lǐng)全球的科技消費之城。
“智慧商業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)往往會受到現(xiàn)有制度、規(guī)定的制約，要運用好深圳先行示范區(qū)和自由立法權(quán)的優(yōu)勢，及時出臺保障智慧商業(yè)良性、健康發(fā)展的各項政策和法規(guī)，為國際消費中心建設(shè)保駕護航?！被ㄗh。
上天下海提供多元化多層次消費產(chǎn)品
在老統(tǒng)計人、國家統(tǒng)計局深圳調(diào)查隊原隊長謝作正看來，深圳要打造國際消費中心城市，落腳點還是在創(chuàng)新：“首先是創(chuàng)新消費理念?！?/p>
謝作正認(rèn)為，深圳不能再固守傳統(tǒng)的“以物質(zhì)消費為主”的消費理念，而要樹立“物質(zhì)消費與精神消費并重”的新消費理念：“我們要迎接新的消費時代，從追求數(shù)量、追求規(guī)模，變成追求質(zhì)量，追求高品質(zhì)生活、高品位精神享受?！?/p>
《行動方案》提出的主要任務(wù)，第一項就是實施服務(wù)消費提質(zhì)擴容行動。因此，拓展消費的空間領(lǐng)域顯得特別重要。謝作正認(rèn)為，深圳要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化趨勢。在疫情結(jié)束后，可利用現(xiàn)有的商業(yè)、文化、體育、旅游設(shè)施舉辦各種各具專業(yè)特色的博覽會、文化交流活動、體育賽事、旅游推介展示，打造國際消費中心城市和囯際貿(mào)易中心城市，拓展消費的空間與領(lǐng)域，實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)型升級?！吧钲谝叨戎匾暋⒚闇?zhǔn)太空和海洋兩個消費新空間，利用深圳科技創(chuàng)新實力較強的優(yōu)勢，搶占上天入海的消費藍(lán)海?！敝x作正建議。
謝作正還提出，要提供多元化、多功能、多層次的消費產(chǎn)品：消費群體按照人口特征和年齡層次、收入層次、學(xué)歷層次可以進(jìn)行不同劃分，然后根據(jù)不同的層次、特征提供相應(yīng)的消費產(chǎn)品，如物質(zhì)的、文化的、旅游的、體育的、衛(wèi)生健身保健的、觀賞的、快樂實景體驗的等；又可以分為吃、喝、玩、樂、觀賞、體驗、參與、模擬現(xiàn)場表演、應(yīng)景發(fā)布展示等；還可針對不同種族、不同地區(qū)、不同年齡、不同性別、不同文化背景等等，積極打造一批各具特色消費街區(qū)、改造完善文體旅游設(shè)施，提供多元化、多功能、多層次的消費產(chǎn)品。
深港聯(lián)動打出“雙子城”特色牌
“香港是名副其實的國際消費中心：是國際性大都會、國際旅游目的地、國際高端品牌集聚地、跨國文化交融地，同時具有貨幣支付便捷性、稅收便利性。深圳建設(shè)國際消費中心城市，要充分依托和發(fā)揮毗鄰香港的優(yōu)勢，以‘雙子城’為建設(shè)特色。”北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副院長任颋表示，下一步要擴展的沿口岸經(jīng)濟帶建設(shè)，要充分預(yù)留空間，發(fā)揮消費集聚功能，帶動兩地相鄰地區(qū)的發(fā)展。
他建議，打造“一縱一橫”國際消費中心城市核心承載區(qū)：一縱為“香蜜湖-中環(huán)”，集聚國際消費中心城市核心商圈；一橫為“口岸經(jīng)濟帶”，從大鵬貫通至寶安，打造跨境、免稅、體驗相結(jié)合的國際消費平臺。
深圳市鐘表行業(yè)協(xié)會、深圳市智能穿戴產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會會長朱舜華也建議，充分發(fā)揮香港的全球免稅港的作用，參考海南的政策，出臺有利于香港繁榮穩(wěn)定，深圳香港聯(lián)動消費的模式，探討進(jìn)口商品的保稅半稅免稅業(yè)務(wù)。
尋找特色讓“深圳消費”不可取代
“深圳國際消費中心城市的建設(shè)一定要有深圳消費的特色。換句話說，不在深圳，我就沒法進(jìn)行某些消費。如果能挖掘出一大批有深圳特色的消費，一定有巨大的消費市場?！惫枮I工業(yè)大學(xué)（深圳）黨委書記吳德林認(rèn)為，要根據(jù)深圳的產(chǎn)業(yè)特色來打造屬于深圳的特色消費，比如特色科技消費等，并且要通過增強消費體驗感來促進(jìn)特色消費的推廣和接受度的提升。而以產(chǎn)業(yè)來推動消費，消費也會反過來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
年輕，是深圳有別于其他大城市的重要“標(biāo)簽”。樂活集團首席執(zhí)行官黃心仲認(rèn)為，深圳打造國際消費中心城市，應(yīng)該緊抓“年輕”這一特點。而Z世代年輕人則是最應(yīng)該瞄準(zhǔn)的消費群體。“Z世代年輕人普遍在比較富裕的環(huán)境中成長，大部分是獨生子女，比較孤獨，比較個性、自我，因此，要迎合他們的特點去塑造品牌、打造消費模式和消費環(huán)境。讓深圳成為全世界年輕人都向往的旅游、消費目的地?！?/p>
城市形象營銷宣傳，對于一個城市的知名度有重要的意義。而在打造消費中心城市過程中，鮮明、獨特的城市形象也將起到吸引更多消費者的目的。招商銀行首席經(jīng)濟學(xué)家丁安華提出，要進(jìn)一步“branding the city（塑造城市品牌）”。他舉例說，香港是“亞洲國際都會”、紐約是“I love New York（NY）”，曼哈頓是“city that never sleeps”，這些都是被廣為接受的、具有鮮明特色的城市品牌，而深圳也要去“觸摸城市的靈魂，尋找城市的故事”，塑造出我們獨一無二又易于理解且能打動人心的城市品牌，并不斷推廣，推動消費者逐漸認(rèn)同這個品牌帶來的消費觀念和價值。
唱響“圳品”以高品質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)市場消費新需求
時尚產(chǎn)業(yè)后勁足，專家們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在這一時尚消費發(fā)力?！吧钲趹?yīng)主動研究全球主要時尚消費集團的發(fā)展路徑和成長經(jīng)歷，學(xué)習(xí)多品牌、多品類、多業(yè)態(tài)的集團經(jīng)營管理模式，在未來十年，促成2-3個市值千億的時尚企業(yè)誕生?！敝焖慈A說?！缎袆臃桨浮诽岢?，要打造全球高端品牌中國首發(fā)地。要發(fā)展“首發(fā)”“首店”經(jīng)濟，發(fā)達(dá)的時尚媒體是必不可少的。但在朱舜華看來，深圳必須彌補這一“短板”：“應(yīng)當(dāng)孵化和培育2—3個的深圳時尚媒體，成為國潮的引領(lǐng)地、輸出中國消費、中國品牌的生力軍?！?/p>
“深圳應(yīng)該以設(shè)計驅(qū)動品牌，以‘爆款’制勝！”深圳市工業(yè)設(shè)計行業(yè)協(xié)會會長封昌紅表示，深圳應(yīng)發(fā)揮“設(shè)計之都”優(yōu)勢，吸引國際人才，加強國際設(shè)計氛圍和交流，提升國際化設(shè)計發(fā)展水平，將設(shè)計創(chuàng)新融入制造業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展，以設(shè)計為抓手驅(qū)動制造企業(yè)打造自有品牌及市場“爆款”產(chǎn)品，促進(jìn)設(shè)計價值轉(zhuǎn)化，向國內(nèi)外市場輸出一批高端化、品質(zhì)化的深圳自有品牌消費產(chǎn)品，促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級，增加貿(mào)易往來。
市委政策研究室副主任王汝津則提出，要結(jié)合深圳是個充滿魅力、活力、動力和創(chuàng)新力的國際化創(chuàng)新型城市特點，積極推動消費業(yè)態(tài)、消費模式創(chuàng)新，打造獨具特色的個性化消費產(chǎn)品：“要高質(zhì)量打造‘圳品’，這是當(dāng)前我們唱響深圳品牌的一個重要舉措，要不斷拓展‘圳品’品類、提高‘圳品’質(zhì)量、輸出‘圳品’標(biāo)準(zhǔn)，推動‘圳品’北上、東進(jìn)、西拓，以高質(zhì)量產(chǎn)品、高效率服務(wù)、高性能供給引領(lǐng)市場消費新需求?！?/p>
王汝津還建議，深圳要積極打造世界級地標(biāo)性商圈：“要結(jié)合全球數(shù)字先鋒城市建設(shè)，以科技和創(chuàng)新賦能消費升級，加快構(gòu)建智慧商業(yè)聚集區(qū)，還可以與香港、廣州聯(lián)動，打造粵港澳灣區(qū)的超級消費商圈，集聚最前沿的新消費體驗、新消費業(yè)態(tài)，拓展新型消費場景，充分釋放消費潛能，努力成為全國重要的智慧商業(yè)發(fā)展高地?！保?span style="text-indent: 32px;">記者 周元春）
