67項(xiàng)辦稅高頻業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程可辦
近日，國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局舉辦征管服務(wù)創(chuàng)新舉措推介會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）向縱深推進(jìn)并取得全面性進(jìn)展。據(jù)悉，深圳市稅務(wù)局目前已形成以電子稅務(wù)局“網(wǎng)上辦”為主、@深稅“掌上辦”協(xié)同、稅企直連“定制辦”補(bǔ)充的“三位一體”網(wǎng)上辦稅體系，稅收數(shù)字化建設(shè)成效顯著，稅收征管服務(wù)質(zhì)量全面提升，進(jìn)一步優(yōu)化深圳稅收營(yíng)商環(huán)境。
深入推進(jìn)“四精”工作
本次推介會(huì)重點(diǎn)介紹了該局在貫徹落實(shí)《意見》，深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治方面的工作亮點(diǎn)。深圳市稅務(wù)局副局長(zhǎng)、《意見》落實(shí)辦主任李偉向與會(huì)代表介紹了《意見》落實(shí)、綜合改革試點(diǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作情況。征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)處、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)處分別向參會(huì)人員分享了該局在深入推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)與智能化改造、全面推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費(fèi)服務(wù)和大力提升社保繳費(fèi)服務(wù)水平等方面的主要措施與實(shí)際成效。
據(jù)了解，今年以來(lái)，深圳市稅務(wù)局在落實(shí)好總局規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，擬定了《國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局2021年度<意見>落實(shí)十大重點(diǎn)工作任務(wù)》，深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治。在精確執(zhí)法上，構(gòu)建智慧稽查推動(dòng)稽查執(zhí)法工作模式向集約化、智能化轉(zhuǎn)型；在精細(xì)服務(wù)上，形成以電子稅務(wù)局“網(wǎng)上辦”為主、@深稅“掌上辦”協(xié)同、稅企直連“定制辦”補(bǔ)充的“三位一體”立體化網(wǎng)上辦稅體系；在精準(zhǔn)監(jiān)管上，實(shí)現(xiàn)從“紙質(zhì)+經(jīng)驗(yàn)”向“系統(tǒng)集成+智慧管理”轉(zhuǎn)變；在精誠(chéng)共治上，在跨部門數(shù)據(jù)共享、社保、破產(chǎn)事務(wù)聯(lián)辦等場(chǎng)景取得突破。
擴(kuò)大遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)
今年初，深圳稅務(wù)打造線上遠(yuǎn)程辦MAX服務(wù)平臺(tái),將“增值稅申報(bào)異常比對(duì)處理”“防偽稅控風(fēng)險(xiǎn)納稅人解除申請(qǐng)”等67項(xiàng)辦稅服務(wù)廳高頻業(yè)務(wù)納入遠(yuǎn)程辦范圍,形成“資料線上提交、流程線上流轉(zhuǎn)、區(qū)域協(xié)同處理、音視頻線上交互”的新型遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)模式,納稅人“足不出戶即可一站式辦結(jié)”。
近期正值少兒醫(yī)保一年一度的參保繳費(fèi)期，深圳市稅務(wù)局借助“數(shù)字化”征繳模式，與市人社局、市醫(yī)保局、市教育局共同打造“線上服務(wù)無(wú)死角、線下服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的繳費(fèi)服務(wù)體系，全面提升了少兒醫(yī)保參保繳費(fèi)效率和體驗(yàn)。記者了解到，這款“一碼通辦”專屬小程序給醫(yī)院新出生兒童參保提供了巨大便利。深圳稅務(wù)聯(lián)合工商銀行、建設(shè)銀行詳細(xì)梳理新生兒參保需前置辦理的“申領(lǐng)醫(yī)學(xué)出生證明”“接種兒童疫苗”“辦理入戶登記”，以及后續(xù)“參保登記”“社保卡申領(lǐng)”“社保繳費(fèi)”等事項(xiàng)，將所有事項(xiàng)的辦理要求、辦理途徑、注意事項(xiàng)等都集成入“一碼通辦”小程序中。新生兒父母只需手機(jī)掃描二維碼，即可通過(guò)專屬小程序的詳細(xì)指引一次性辦理全流程事項(xiàng)，體驗(yàn)“智能管家貼身服務(wù)”。
樹立“稅企共同體”理念
此外，為解決稅收政策條文多、更新快、查詢難、適用復(fù)雜等納稅人關(guān)心熱點(diǎn)，深圳市稅務(wù)局還自主研發(fā)上線“政策機(jī)器人”，確保減稅降費(fèi)紅利和稅收政策精準(zhǔn)惠及市場(chǎng)主體。目前，已為43.3萬(wàn)戶納稅人精準(zhǔn)匹配稅費(fèi)政策,為11.3萬(wàn)戶納稅人精準(zhǔn)匹配減免稅數(shù)據(jù),為2.1萬(wàn)戶次納稅人提供政策查詢和稅費(fèi)計(jì)算服務(wù)。
李偉在接受采訪時(shí)表示，深圳稅務(wù)把落實(shí)《意見》同黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化“以人民為中心”的立場(chǎng)，樹立“稅企共同體”理念，向數(shù)字化要轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力、向新技術(shù)要改革創(chuàng)新力、向互聯(lián)網(wǎng)要服務(wù)生產(chǎn)力，大力推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)稅收征管數(shù)字化、智能化、智慧化突破，辦稅繳費(fèi)渠道向智能化、數(shù)字化、場(chǎng)景化轉(zhuǎn)變，讓服務(wù)效率達(dá)到新高度、辦事體驗(yàn)迎來(lái)新提升。
下一步，深圳稅務(wù)部門將在《意見》綜合試點(diǎn)的范圍內(nèi)，按照稅務(wù)總局部署，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敢為人先”的深圳精神，依托“科技之都”的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，貫徹“統(tǒng)分兼顧、建用并重、人機(jī)結(jié)合、事人融合”的工作理念，強(qiáng)化大局觀念和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，將智慧稅務(wù)與稅收服務(wù)、執(zhí)法、監(jiān)管各領(lǐng)域工作統(tǒng)籌謀劃、深度融合，全面推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，為深圳“雙區(qū)”建設(shè)貢獻(xiàn)稅收智慧和力量。（記者 段琳筠）
